Rastreo AliExpress
¿Cómo rastrear mi pedido de AliExpress? ¿Quién me entregará mi paquete enviado por AliExpress?
Aliexpress es una plataforma de comercio electrónico internacional que conecta a vendedores y compradores de todo el mundo. En Aliexpress, los compradores pueden encontrar un amplio surtido de productos, desde electrónica hasta ropa y artículos para el hogar, a precios muy competitivos. Sin embargo, muchas personas se preguntan cómo funcionan las compras y envíos.
¿Cómo comprar en AliExpress?
Para hacer una compra en Aliexpress, lo primero que debes hacer es crear una cuenta en la plataforma. Para ello, ingresa a la página de registro de Aliexpress y completa el formulario con tus datos personales. Una vez que hayas creado tu cuenta, podrás buscar productos en la plataforma utilizando las categorías de la página principal o el buscador.
Cuando encuentres un producto que te interese, asegúrate de leer la descripción y los comentarios de otros compradores para asegurarte de que estás haciendo una compra informada.
Pasos para hacer una compra en AliExpress
1. Crea una cuenta:
- Visita la página web de AliExpress y haz clic en “Registrarse”.
- Completa el formulario con tu correo electrónico y una contraseña segura.
2. Busca lo que quieres:
- Utiliza la barra de búsqueda para encontrar el producto específico que deseas.
- Puedes filtrar los resultados por precio, vendedor, categoría, etc.
3. Revisa los detalles del producto:
- Antes de comprar, asegúrate de leer detenidamente la descripción del producto.
- Verifica las imágenes, las especificaciones y las opiniones de otros compradores.
4. Agrega al carrito:
- Una vez que hayas encontrado el producto que te gusta, haz clic en “Comprar ahora” o “Añadir al carrito“.
- Si deseas comprar varios artículos, puedes añadirlos todos al carrito y realizar un solo pago.
5. Realiza el pago:
- AliExpress ofrece varios métodos de pago, como tarjetas de crédito, PayPal y otros métodos locales.
- Selecciona el método que prefieras y sigue las instrucciones para completar la transacción.
6. Confirma tu pedido:
- Revisa todos los detalles de tu pedido, incluyendo la dirección de envío, antes de confirmar la compra.
7. Rastrea tu pedido:
- Una vez que hayas realizado el pago, recibirás un correo electrónico de confirmación con un número de seguimiento.
- Puedes utilizar este número para rastrear el envío de tu paquete y conocer su estado.
¿Qué tipos de pagos acepta AliExpress en México?
AliExpress es una plataforma en línea que ofrece una amplia variedad de productos a través de vendedores individuales y empresas de todo el mundo. En México, AliExpress acepta varios métodos de pago para sus compradores, algunos de los cuales se describen a continuación:
Tarjetas de crédito y débito
AliExpress acepta tarjetas de crédito y débito de Visa, Mastercard, American Express, Discover, Maestro y Diners Club International.
Mercado Pago
Fue creada por Mercado Libre y acepta diferentes métodos de pago, incluyendo tarjetas de crédito y débito, transferencias bancarias, Mercado Crédito, entre otros.
Transferencias bancarias y pagos en efectivo
AliExpress acepta pagos a través de transferencias bancarias y pagos en efectivo a través de servicios como Oxxo.
Es importante tener en cuenta que los métodos de pago disponibles pueden variar según el país o región, y que algunos métodos pueden estar sujetos a cargos adicionales. Por lo tanto, es recomendable que verifique los métodos de pago disponibles en la página de pago de AliExpress antes de realizar una compra
Tipos de envío de AliExpress
Los tipos de envío que ofrece AliExpress pueden variar según el vendedor y el país de origen del producto, pero algunos de los tipos de envío más comunes son los siguientes:
Además de estos tipos de envío, algunos vendedores pueden ofrecer envíos gratuitos o envíos con descuento para pedidos de un determinado valor. Es importante tener en cuenta que los plazos de entrega pueden variar según el país de destino y otros factores, como el tiempo que tarda la aduana en procesar el paquete.
¿Qué paqueterías entregan pedidos de AliExpress en México?
Existen varias paqueterías que entregan pedidos de AliExpress en México, desde la más grandes como DHL o FedEx, hasta pequeñas paqueterías que tienen convenio con Cainiao. A continuación, te mencionamos algunas de las paqueterías más utilizadas por la logística de Aliexpress para entregar productos a México:
QualityPost
Correos de México
SCM Paquetería
J&T Express
DHL
Cainiao México
MailAmericas
ExpressContinental
Es importante tener en cuenta que generalmente el vendedor de Aliexpress es quien selecciona las paqueterías que se utilizará para entregar el pedido. En algunos casos, los vendedores pueden ofrecer opciones de envío diferentes a las mencionadas anteriormente. Por lo tanto, es recomendable que siempre verifiques con el vendedor cuál será la paquetería utilizada y los tiempos de entrega aproximados antes de realizar tu compra en Aliexpress.
Otras paqueterías que solamente hacen el manejo del envío en china y en otros países son: SunYou, Yanwen y China Post, estas son baratas y muchas veces no pueden ser seguidas en México.
¿De qué paquetería es mi código de rastreo?
AliExpress maneja muchas empresas de logística, mensajería y paquetería para hacer llegar los pedidos a sus clientes, es por eso que existen muchas variaciones de códigos de rastreo o número de seguimiento que dependen de la empresa que los maneja.
Aquí te mostramos los códigos de rastreo más comunes y la paquetería que puede estarlos manejando.
Existen otros tipos de envío como 360 LION, 4X, EMS, e-EMS, TNT que manejan pocos vendedores en AliExpress y que son más caros que AliExpress Standard Shipping.
Seguimiento de paquetes AliExpress
Si has optado por el envío AliExpress Standard Shipping, podrás rastrear tu paquete en línea utilizando el número de seguimiento que se te proporcionará una vez que se haya enviado tu pedido.
Generalmente, podrás hacer el seguimiento desde la página o la app de AliExpress; sin embargo, es mejor que sepas qué paquetería maneja tu envío, ya que sus sistemas suelen ser mucho más rápidos en actualizar la información de dónde se encuentra tu paquete.
Rastrear paquete AliExpress
Con este rastreador podrás dar seguimiento a tu paquete de AliExpress, sin embargo, ten en cuenta que no todos los códigos de rastreo pueden arrojar resultados y en tal caso sigue los pasos de más abajo para rastrear tu paquete.
Aliexpress rastreo de pedido
Da clic en las imágenes para agrandarlas.
Entra a tu cuenta de AliExpress, después a la sección Mis Pedidos y selecciona “Rastrear pedido” del producto que quieres rastrear.
Aquí podrás ver toda la información de tu envío como el número de guía, la empresa de paquetería que lo maneja y el historial de seguimiento.
Usa tu código de rastreo para darle seguimiento a tu pedido de AliExpress directamente con la paquetería que lo está manejando.
¿Cuánto tardará mi paquete en ser entregado?
El tiempo de entrega de tu pedido de Aliexpress depende de varios factores, como la ubicación del vendedor, la ubicación de la dirección de envío y el método de envío seleccionado.
Por lo general, el tiempo de entrega estándar para pedidos en Aliexpress varía entre 15 y 60 días hábiles. Sin embargo, si eliges un método de envío express, como DHL o FedEx, el tiempo de entrega puede ser más rápido y variar entre 3 y 15 días hábiles.
Es importante tener en cuenta que el tiempo de procesamiento del pedido también puede afectar el tiempo de entrega. El vendedor puede tardar hasta varios días en procesar y enviar tu pedido, por lo que debes verificar con el vendedor cuál es el tiempo estimado de procesamiento y entrega antes de realizar tu compra.
Por último, es posible que algunos productos estén sujetos a impuestos de importación y otros cargos adicionales, dependiendo de las leyes de tu país, lo que puede retrasar la entrega de tu pedido.
¿Tendré que pagar aduana por mi paquete de Aliexpress?
Es posible que deba pagar tarifas de aduana al recibir un paquete de Aliexpress en México.
Las tarifas de aduana son impuestos que se cobran por los productos importados y pueden variar según el valor declarado del paquete (más de 50 dólares pagará aduana), la categoría del producto, el país de origen y otros factores. Estas tarifas son impuestas por la autoridad aduanera mexicana y su monto puede variar, dependiendo del producto y del valor del paquete.
Es importante tener en cuenta que, en algunos casos, los vendedores de Aliexpress pueden ofrecer envíos con impuestos prepagados (DDP, por sus siglas en inglés), lo que significa que el vendedor se encarga de pagar las tarifas de aduana por adelantado. En otros casos, puede ser necesario pagar estas tarifas al momento de recibir el paquete.
Es recomendable que consulte las políticas de envío y aduanas de Aliexpress y verifique los requisitos y costos de aduana de México antes de hacer su compra, para estar preparado y evitar sorpresas inesperadas.
Cómo devolver un paquete de AliExpress
AliExpress tiene un proceso de devolución de pedido que se puede seguir en caso de que el producto que recibas no sea lo que esperabas o si está defectuoso.
El proceso de devolución varía según el vendedor, pero por lo general, consta de los siguientes pasos:
1. Identifica el motivo de la devolución:
- Producto defectuoso: El producto llegó dañado o no funciona correctamente.
- Producto incorrecto: Recibiste un producto diferente al que ordenaste.
- Producto no como se describe: El producto no coincide con la descripción del vendedor.
- No has recibido el producto: El pedido nunca llegó.
2. Comunícate con el vendedor:
- Intenta resolver el problema de forma amistosa: Contacta al vendedor a través de la plataforma de AliExpress y explícale tu situación. A menudo, los vendedores están dispuestos a encontrar una solución sin necesidad de iniciar una disputa formal.
3. Abre una disputa:
- Si no llegas a un acuerdo con el vendedor: Accede a tu cuenta de AliExpress, busca el pedido en cuestión y haz clic en “Abrir disputa”.
- Selecciona el motivo de la disputa: Elige la opción que mejor se adapte a tu situación.
- Proporciona pruebas: Adjunta fotos, videos o cualquier otra evidencia que respalde tu reclamo.
- Describe detalladamente el problema: Explica claramente por qué estás solicitando un reembolso o una devolución.
4. Espera la respuesta del vendedor:
- El vendedor tendrá un plazo determinado para responder a tu disputa. Durante este tiempo, ambos pueden negociar una solución.
5. Devuelve el producto (si es necesario):
- Si AliExpress decide a tu favor y se requiere una devolución: El vendedor te proporcionará una dirección de envío.
- Guarda el comprobante de envío: Esto es importante para demostrar que has devuelto el producto.
6. Recibe tu reembolso:
- Una vez que el vendedor confirme la recepción del producto devuelto: AliExpress te reembolsará el dinero a través del método de pago original.
Preguntas frecuentes
Estas son algunas preguntas que los clientes de AliExpress suelen hacerse.
AliExpress es una plataforma de comercio electrónico que ofrece productos de diferentes vendedores de todo el mundo a precios muy competitivos.
Sí, es seguro comprar en AliExpress, siempre y cuando tomes ciertas precauciones. Es importante leer las opiniones de otros compradores antes de realizar una compra y asegurarte de que el vendedor tiene una buena reputación.
AliExpress acepta una variedad de formas de pago, incluyendo tarjetas de crédito, transferencias bancarias, Western Union y Mercado Pago
El tiempo de entrega varía dependiendo del vendedor y del país de origen del producto. Por lo general, los envíos pueden tardar entre 15 y 60 días en llegar.
Sí, puedes cancelar tu pedido antes de que sea enviado. Sin embargo, es importante leer la política de cancelación del vendedor antes de realizar la compra.
Si no estás satisfecho con tu compra, puedes contactar al vendedor para intentar resolver el problema mediante devolución o reembolso. Si no se llega a una solución, AliExpress tiene un programa de protección al comprador que te puede ayudar a resolver la disputa.
Además del precio del producto, puede haber costos adicionales como impuestos, tarifas de envío y otros cargos relacionados con la importación de productos.
Puedes contactar al vendedor a través del sistema de mensajería interno de AliExpress. También puedes revisar las preguntas frecuentes y comentarios de otros compradores para obtener más información sobre el producto y el vendedor.
Contenido
- 1 Rastreo AliExpress
- 1.1 ¿Cómo comprar en AliExpress?
- 1.2 ¿Qué tipos de pagos acepta AliExpress en México?
- 1.3 Tipos de envío de AliExpress
- 1.4 ¿Qué paqueterías entregan pedidos de AliExpress en México?
- 1.5 ¿De qué paquetería es mi código de rastreo?
- 1.6 Seguimiento de paquetes AliExpress
- 1.7 Rastrear paquete AliExpress
- 1.8 Aliexpress rastreo de pedido
- 1.9 ¿Cuánto tardará mi paquete en ser entregado?
- 1.10 Cómo devolver un paquete de AliExpress
- 1.11 Preguntas frecuentes