Shein Rastreo

Rastreo Shein

¿Quieres comprar ropa en Shein pero no sabes cómo enviarán tu paquete? ¿No sabes en dónde se encuentra tu paquete de Shein? No te preocupes, aquí te enseñamos todo lo que debes saber para hacer una bena compra en esta tienda en línea.

Comprar en línea se ha vuelto cada vez más popular en los últimos años, y una de las tiendas más populares en línea es Shein.

¿Qué es Shein?

Shein es una tienda en línea de moda y estilo de vida que ofrece una amplia gama de productos, desde ropa y accesorios hasta decoración para el hogar. La tienda en línea tiene su sede en China y ha sido muy popular en todo el mundo gracias a sus productos asequibles y su gran variedad de opciones.

Si eres un comprador habitual en línea, probablemente ya hayas oído hablar de ella. Pero, ¿cómo funciona realmente Shein y cómo puedes realizar compras y envíos sin problemas? En este artículo, te contaremos todo lo que necesitas saber sobre las compras y envíos de Shein.

Cómo comprar en Shein

Así puedes comprar en Shein

Si deseas realizar una compra en Shein, lo primero que debes hacer es registrarte en la plataforma. Una vez que hayas creado una cuenta, puedes navegar por la tienda en línea y agregar productos a tu carrito de compras. Asegúrate de verificar la talla y el color antes de hacer tu pedido, ya que Shein tiene una gran variedad de opciones.

¿Qué tipo de envíos maneja Shein en México?

Shein ofrece diferentes opciones de envío para sus clientes. Los plazos de entrega varían según el método de envío que selecciones y la ubicación del destinatario.

Envío Estándar

Este tipo de envío es gratuito para compras superiores a $MXN 399 y suele tardar entre 7 y 15 días hábiles en llegar al destino. Si la compra es menor a $MXN 399, se cobra una tarifa de envío de $MXN 59.

Envío Express

Esta opción tiene un costo adicional y suele tardar entre 3 y 7 días hábiles en llegar al destino. El costo del envío depende del peso del paquete y de la ubicación del cliente.

Envío de paquete Shein

¿Qué paquetería usa Shein en México?

En México, Shein trabaja con diferentes empresas de paquetería para realizar la entrega de los pedidos a los clientes. Algunas de las paqueterías más comunes que Shein utiliza son:

FedEx

Redpack

DHL

Estafeta

Existen otras paqueterías que shein utiliza para la entrega de sus pedidos, como pueden ser 99 minutos, rastreo iVoy, RaBee (conocida como Rabino rastreo) y otras.

Sin embargo, es importante tener en cuenta que la paquetería que se encargue de la entrega del pedido dependerá de la ubicación del cliente y de la disponibilidad de cada empresa en la zona. Shein se encarga de seleccionar la paquetería que mejor se adapte a cada envío, con el objetivo de garantizar una entrega segura y en el menor tiempo posible.

Rastrear mi paquete Shein

shein
Una vez que el pedido ha sido enviado, Shein proporciona un número de seguimiento que permite al cliente rastrear el paquete en línea y conocer el estado de la entrega.Puedes realizar dicho seguimiento de Shein directamente en su página web, sin embargo, nosotros te recomendamos que lo hagas directamente en la página de la empresa de mensajería, ya que estas se actualizan más rápidamente y con mayor frecuencia.

Rastrear paquete Shein

Puedes rastrear paquete SHEIN ingresando el número de rastreo en el campo de abajo:

Es importante tener en cuenta que puede haber un retraso en la información de seguimiento del paquete Shein, especialmente en períodos de alta demanda o debido a situaciones imprevistas, como el clima o retrasos en la aduana. Si tienes preguntas o preocupaciones sobre el estado de tu envío, puedes contactar al servicio al cliente de Shein para obtener más información y asistencia.

Así puedes dar seguimiento a tu pedido de Shein

Inicia sesión en tu cuenta de Shein y dirígete a la sección de “Mis Pedidos”.

Dirígete al sitio web del servicio de paquetería correspondiente para rastrear tu envío. 

Busca el pedido que deseas rastrear y haz clic en el botón “Detalles”.

Ingresa el número de seguimiento que copiaste en el sitio web de Estafeta y haz clic en “Buscar” o “Rastrear”.

Verás un número de seguimiento en la sección de “Envío”. Copia este número de seguimiento.

Se te mostrará el estado actual de tu envío, así como información sobre la ubicación actual del paquete y el tiempo estimado de entrega.

Cómo devolver un producto a Shein

Cómo devolver un paquete de Shein

Shein tiene una política de devolución flexible que te permite devolver cualquier producto por cualquier motivo dentro de los 30 días posteriores a la recepción del pedido.

Para hacer una devolución en Shein, debes seguir estos pasos:

  1. Inicia sesión en tu cuenta de Shein y ve al historial de pedidos.
  2. Selecciona el pedido que deseas devolver y haz clic en “Devolver”.
  3. Selecciona los productos que deseas devolver y elige el motivo de la devolución.
  4. Sigue las instrucciones para imprimir la etiqueta de devolución y coloca la etiqueta en el paquete.
  5. Envía el paquete de vuelta a la dirección que se te proporcionó.

Una vez que Shein reciba tu devolución, procesará el reembolso en un plazo de 7 a 10 días hábiles. El reembolso se emitirá a la forma de pago original utilizada para realizar el pedido.

Es importante tener en cuenta que algunos productos pueden estar sujetos a restricciones de devolución, como los productos de belleza y los artículos en oferta. Además, es posible que debas cubrir los costos de envío para devolver los productos a Shein, a menos que se haya producido un error por parte de la empresa o el producto tenga defectos de fabricación.

¿Qué tipos de pago usa Shein?

Shein es una plataforma en línea de compras de ropa y accesorios que opera en México y en otros países. En México, Shein acepta varios métodos de pago para sus compradores, algunos de los cuales son:

Tarjetas de crédito y débito

Shein acepta tarjetas de crédito y débito de Visa, Mastercard, American Express, Discover y Diners Club.

Paypal

Los compradores también pueden pagar a través de PayPal, un servicio de pago en línea que permite a los usuarios realizar pagos de manera segura y conveniente.

OXXO Pay

Shein también acepta pagos en efectivo a través de OXXO Pay, un servicio que permite a los usuarios pagar en efectivo en tiendas participantes de OXXO.

Es importante tener en cuenta que los métodos de pago disponibles pueden variar según el país o región, y que algunos métodos pueden estar sujetos a cargos adicionales. Por lo tanto, es recomendable verificar los métodos de pago disponibles en la página de pago de Shein antes de realizar una compra.

Preguntas frecuentes

¿Cómo puedo realizar una compra en Shein?

Para realizar una compra en Shein, debes seguir los siguientes pasos:

  1. Regístrate en el sitio web o inicia sesión en tu cuenta.
  2. Selecciona los productos que deseas comprar y agrégalos al carrito de compras.
  3. Revisa tu carrito de compras para asegurarte de que los productos y las cantidades sean correctas.
  4. Selecciona el método de envío y elige un método de pago.
  5. Completa los detalles de envío y pago y confirma tu pedido.
¿Cuánto tiempo tarda en llegar mi pedido?

El tiempo de entrega de los pedidos en Shein depende del método de envío seleccionado. El envío estándar tarda entre 7 y 15 días hábiles, mientras que el envío express tarda entre 3 y 7 días hábiles.

¿Cómo puedo rastrear mi pedido?

Shein proporciona un número de seguimiento que permite al cliente rastrear el paquete en línea. Puedes ingresar el número de seguimiento en el sitio web de la paquetería encargada de la entrega para conocer el estado de la entrega.

 

¿Puedo cancelar mi pedido?

Si tu pedido aún no ha sido enviado, puedes cancelarlo desde el sitio web de Shein. Si tu pedido ya ha sido enviado, no será posible cancelarlo.

 

¿Cómo puedo hacer una devolución en Shein?

Para realizar una devolución en Shein, debes seguir los siguientes pasos:

  • Inicia sesión en tu cuenta de Shein y dirígete a la sección de “Mis Pedidos”.
  • Selecciona el pedido que deseas devolver y haz clic en “Devolver”.
  • Selecciona el motivo de la devolución y proporciona detalles adicionales si es necesario.
  • Imprime la etiqueta de envío y pega la etiqueta en el paquete.
  • Envía el paquete de vuelta a Shein.
¿Cómo puedo cambiar mi dirección de envío?

Puedes cambiar tu dirección de envío en la sección de “Mis direcciones” dentro de tu cuenta de Shein.

¿Puedo cambiar la talla o color de mi pedido?

Si tu pedido aún no ha sido enviado, es posible cambiar la talla o el color de los productos. Para hacerlo, debes contactar al servicio al cliente de Shein. Si tu pedido ya ha sido enviado, no será posible realizar cambios.

¿Cómo puedo contactar al servicio al cliente de Shein?

Puedes contactar al servicio al cliente de Shein a través de la sección de “Contacto” en el sitio web o por correo electrónico.

¿Shein tiene tiendas físicas en México?

Actualmente, Shein no tiene tiendas físicas en México.

 

¿Qué métodos de pago acepta Shein?

Shein acepta diferentes métodos de pago, incluyendo tarjetas de crédito y débito, PayPal, transferencia bancaria y efectivo en Oxxo.

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