Rastreo FedEx

FedEx es una de las opciones más conocidas en México cuando necesitas mover algo, ya sea un regalo para un amigo o un pedido de una tienda en línea. Su presencia es súper común en las calles, y lo que realmente se agradece de su servicio es que te quitan la incertidumbre de no saber por dónde anda tu envío. Al final del día, lo que uno busca es esa calma de poder rastrear un paquete de FedEx y ver en tiempo real si ya pasó por el centro de distribución o si está a un par de cuadras de tu casa, haciendo que el proceso se sienta mucho más relajado y confiable.

¿Qué es FedEx?

La paquetería y mensajería FedEx nació en los años 70 en Estados Unidos con una idea que en su momento parecía una locura: entregar paquetes de un día para otro usando una flota propia de aviones. Con el paso de las décadas, esa pequeña operación se transformó en un gigante que hoy conecta a México con el resto del mundo de forma muy eficiente. Funcionan como una solución integral para mandar desde un sobre con documentos importantes hasta cajas pesadas de mercancía. Sus servicios se dividen principalmente en envíos nacionales urgentes o económicos, soluciones internacionales para exportar productos y una red de puntos de entrega donde puedes dejar o recoger tus pedidos cuando mejor te convenga.

Servicios de envío de paquetería FedEx

Cuando se trata de hacer envíos, FedEx ofrece un abanico de opciones que se adaptan a lo que necesites en el momento, ya sea que busques velocidad o algo que cuide más tu presupuesto. Su catálogo en México es bastante amplio, cubriendo desde entregas urgentes que deben llegar al día siguiente hasta soluciones más sencillas para envíos nacionales o internacionales.

FedEx® Nacional Económico

Entrega en 2 a 5 días hábiles para paquetes y documentos de hasta 68 kg. Tiene cobertura nacional, con entregas al final del día siguiente en ciudades principales y zonas seleccionadas. Servicio disponible de lunes a viernes, con sábado en ciertos códigos postales.

Servicios Prepagados

Incluye opciones como Nacional 8:30 a.m., Nacional 10:30 a.m., Nacional Día Siguiente y Nacional Económico, con recolección y entrega de lunes a sábado. Ideal para pagos anticipados y gestión eficiente de envíos.

Flete por cobrar

Permite que el pago del envío se realice en destino, utilizando el servicio Nacional Económico como base.

Otros servicios documentados por FedEx Developer (aplicables en México)

FedEx Economy®: entrega en 3 días hábiles.
FedEx First Overnight®: entrega al siguiente día hábil muy temprano (8–10:30 a.m.).
FedEx Priority Overnight®: entrega al siguiente día hábil antes de las 10:30 a.m.
FedEx Standard Overnight®: entrega al siguiente día hábil antes de las 15:00–20:00 h.
FedEx Express Saver®: entrega al tercer día hábil antes de las 17:00 h (residencias hasta las 20:00 h).
FedEx SameDay City®: entrega en cuestión de horas, disponible solo en ciertas ciudades de México.
FedEx One Rate®: tarifa fija para envíos de hasta 22,67 kg con valor declarado igual o menor a 100 USD, con entregas en 2 a 3 días hábiles y selectas condiciones.

Todos los servicios de FedEx

Exportación

Servicios Internacionales

Carga internacional

Importación

Servicios Internacionales

Envíos Internacionales de carga

Nacional

Servicios Nacionales

Embarques Pesados

Seguimiento de paquete FedEx

Existen diferentes formas de rastrear mi paquete FedEx, cada una de ellas tienen ventajas para ayudarte a seguir tus envíos de forma rápida y sin problemas.

Entre estas opciones se encuentra el rastreo por internet, rastreo con app para celular y rastreo telefónico. Puedes realizar un seguimiento en tiempo real de FedEx.

A continuación te mostramos cada una de las formas en que puedes rastrear paquetes enviados por FedEx en México.

Rastrear paquete FedEx

Al enviar un paquete o que te envíen uno por la mensajería FedEx se te debe proporcionar un número de guía o código de rastreo, ingresa dicho número en la casilla de abajo y da clic en el botón “Rastrear”. Serás enviado a una página con toda la información del estado del paquete. Realiza tu rastreo en tiempo real de FedEx, a continuación:

Opción 1

Opción 2

Si no tienes tu número o código, revisa el ticket que te proporcionaron cuando realizaste tu envío o pídeleselo a quién te hizo el envío.

¿Cómo rastrear un paquete de FedEX?

Saber exactamente dónde están tus compras es lo que te da esa paz mental que todos buscamos al comprar en línea. Afortunadamente, checar el estatus de tus envíos en la paquetería FedEx es muy sencillo y no te tomará más de un minuto.

Sigue estos pasaso para que sepas cómo hacerlo directamente desde su página oficial:

Ten tu número de guía a la mano: Es ese código de entre 12 y 15 dígitos que te enviaron por correo o que aparece en tu comprobante de envío.
Ingresa al sitio web de FedEx en este link. Verás un cuadro de texto bastante grande que dice “Rastrear”.
Escribe o pega tu número de guía ahí mismo. Si tienes varios paquetes, puedes poner varios códigos separados por una coma.
Presiona el botón de “Rastrear” y ¡listo! Aparecerá una línea de tiempo mostrándote si tu paquete sigue en camino, si ya llegó a un centro de distribución o si ya anda en la camioneta cerca de tu casa.

¿Qué significan los estados de mi envío en FedEx?

Los estados que aparecen cuando haces un rastreo en FedEx te indican el lugar y el manejo que están llevando tus envíos en esta paquetería; sin embargo, muchas veces no son muy claros y necesitas saber qué significan exactamente. Es por ello que aquí te preparamos algunas explicaciones de cada estado de tu paquete.

Información de envío enviada a FedEx

Este estado te indica que FedEx ya tiene aviso de que se va a enviar tu paquete y pronto pasará por él al domicilio de envío.

El paquete fue recolectado por FedEx

El envío ya fue recogido por un transporte de FedEx, y comenzará su viaje a un centro de distribución.

Salió de la estación origen de FedEx

El envío ya fue clasificado y ya se encuentra en camino a destino.

En tránsito

El paquete se encuentra en viaje a destino y puede psar por diferentes oficinas y centro de distribución.

En la estación de FedEx local

El paquete ya se encuentra en la ciudad destino y pronto será clasificado para su entrega local.

En el vehículo de FedEx para su entrega

El envío ya fue asignado a un repartidor y está en camino a ser entregado al destinatario.

El envío fue entregado

El paquete ya fue entregado al destinatario.

El paquete ha sido devuelto

El paquete no pudo ser entregado por razones externas.

FedEx rastreo por teléfono

Puedes realizar un seguimiento de tu envío mediante llamada telefónica al número de Atención a Clientes en FedEx, el cual estará disponible de lunes a viernes desde las 7:00 hasta las 21:00 horas. Sábados desde las 8:00 hasta las 16:00 horas. Domingos desde las 9:00 hasta las 15:30 horas.

Rastrear envío FedEx por la app

Características de la app de rastreo FedEx

Las principales funciones de la app FedEx Mobile son:

¿Cuánto cuesta enviar un paquete en FedEx?

Para saber cuánto te va a salir un envío, lo primero es entender que no hay un precio único, ya que todo depende de qué tan lejos vaya tu caja y qué tan rápido necesites que llegue. FedEx tiene opciones para todos los presupuestos: desde el servicio exprés que llega al día siguiente hasta alternativas un poco más relajadas que cuidan más tu cartera si no tienes tanta prisa. Al final, el costo se calcula tomando en cuenta el peso, las medidas de tu paquete y el código postal de destino, pero lo mejor es que siempre puedes obtener un estimado exacto antes de soltar el dinero.

Sigue estos pasos para cotizar tu envío:

Cotizador de envíos FedEx

1. Origen y destino

Ingresa al sitio oficial de FedEx usando el botón de arriba, en la pantalla que te parece, ingresa la dirección de origen y destino del paquete. Puedes escribir la colonia, código postal o ciudad y seleccionar de la lista que aparece.

2. Datos del envío

Una vez que hayas ingresado la información de origen y destino, tendrás que ingresar los datos del o los paquetes que quieres enviar: Escoge el tipo de embalaje y escribe el número de paquetes, peso en kilogramos o libras y las dimensiones en centímetros o pulgadas.

Puedes ingresar otros paquetes de diferentes pesos y medidas.

3. Fecha de envío

Elige la fecha en la que deseas hacer el envío. Sólo se te mostrarán fechas próximas a unos días a partir del momento en que haces la cotización.

4. Tarifas de envío

Cuando ya has completado la información anterior, aparecerá una pantalla donde podrás escoger algunas otras opciones para ajustar las tarifas, aquí puedes seleccionar si quieres que FedEx recolecte los paquetes o deseas llevarlos a una sucursal.

Si ya tienes una cuenta de FedEx, selecciona “Enviar con una cuenta”, si no es así, selecciona “Enviar como invitado”.

En la siguiente sección tendrás diferentes cotizaciones dependiendo del servicio que quieras contratar. Puedes ver los diferentes servicios de envío de FedEx aquí.

Oficinas y cobertura de FedEx en México

Esta paquetería cuenta con cobertura internacional y tiene presencia completa en todo México, por lo que no será difícil que encuentres un centro de envío FedEx cerca de tu ubicación. A continuación te mostramos algunos lugares y una herramienta para que ubiques una sucursal cerca de tí.

Guadalajara Jalisco | FedEx World Service Center

Naucalpan, CDMX | Centro de envío FedEx

Ciudad Juárez, Chihuahua | Centro de envío FedEx

Tijuana, Baja California | FedEx Shipment Center

Querétaro, Querétaro | Centro de envío FedEx

Apodaca, Nuevo León | FedEx World Service Center

Localiza la oficina FedEx más cercana

¿Cómo puedo encontrar un FedEx cerca de mi ubicación? Llena el formulario dando clic en el botón de abajo y aquí podrás ubicar una FedEx World Service Center u oficinas que se encuentren lo más cerca de tí.

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Preguntas frecuentes (FAQ)

¿Qué necesito para recoger un paquete en una sucursal de FedEx?

Solo debes presentar una identificación oficial vigente con fotografía (INE o pasaporte) y el número de guía de tu envío. Si otra persona irá por él, normalmente requiere una carta poder simple y copia de tu identificación.

¿Cuánto tiempo tengo para recoger mi envío en un centro de envío FedEx?

Generalmente, los paquetes permanecen en las sucursales por un periodo de 5 días hábiles. Si no pasas por él en ese tiempo, el paquete suele devolverse al remitente.

¿Qué artículos están prohibidos enviar por FedEx en México?

No puedes enviar artículos peligrosos, explosivos, armas, plantas, animales vivos, dinero en efectivo o joyas de muy alto valor. También existen restricciones específicas para líquidos y alimentos perecederos.

¿FedEx realiza entregas los fines de semana en México?

La mayoría de las entregas estándar son de lunes a viernes. Sin embargo, existe la opción de entrega en sábado para ciertos códigos postales y servicios específicos, aunque suele tener un costo adicional.

¿Qué pasa si no estoy en casa cuando llegue mi paquete?

FedEx suele realizar hasta tres intentos de entrega. En cada visita fallida, dejan un aviso en tu puerta. Después de los intentos, el paquete se guarda en la sucursal más cercana para que pases por él.

¿Puedo cambiar la dirección de entrega de un envío en curso?

Sí, en muchos casos es posible solicitar un cambio de dirección o pedir que se entregue en una sucursal (Hold at Location) a través de sus herramientas digitales, siempre y cuando el paquete aún no esté en la ruta final de entrega.