Seguir envío Liverpool

Rastreo Liverpool

¿Cómo puedo rastrear un paquete de Liverpool?

La era digital ha cambiado la forma en que hacemos compras. Ahora es posible adquirir cualquier producto que deseemos desde la comodidad de nuestro hogar. Liverpool, una tienda departamental en México, ha sido un referente en la venta en línea de productos de alta calidad. Además, cuenta con un eficiente sistema de seguimiento de envíos.

¿Qué puedo comprar en Liverpool?

Que puedo comprar en Liverpool

Liverpool es una de las tiendas departamentales más grandes de México y ofrece una amplia variedad de productos para satisfacer las necesidades y gustos de todos los consumidores. A continuación, te presentamos algunas de las categorías y productos que puedes encontrar en Liverpool para hacer tu pedido:

Moda

En Liverpool puedes encontrar ropa, zapatos y accesorios para toda la familia de marcas nacionales e internacionales. Desde prendas básicas hasta ropa de alta moda.

Hogar

Liverpool tiene una amplia selección de artículos para el hogar, incluyendo muebles, decoración, electrodomésticos y utensilios de cocina.

Deportes

Si eres amante del deporte, Liverpool tiene una sección dedicada a artículos deportivos, incluyendo ropa deportiva, calzado y equipos.

Belleza

La sección de belleza de Liverpool cuenta con una amplia gama de productos para el cuidado personal, maquillaje, perfumes y tratamientos de belleza de marcas reconocidas.

Tecnología

En Liverpool puedes encontrar todo lo relacionado con la tecnología, desde computadoras, smartphones y tablets hasta accesorios y dispositivos electrónicos.

Más

Además, Liverpool también cuenta con secciones especiales como juguetes, libros, joyería, alimentos y vinos, entre otros.

¿Qué tipos de envío maneja Liverpool?

Liverpool ofrece varios tipos de envíos para adaptarse a las necesidades y preferencias de sus clientes. A continuación, se describen algunos de los tipos de envíos que maneja Liverpool:

Envío Estándar

Es el envío gratuito que se ofrece en compras en línea mayores a $599 pesos en México. El tiempo de entrega puede variar de 2 a 5 días hábiles dependiendo de la ubicación.

Envío Express

Es una opción de envío rápido para los clientes que necesitan recibir su pedido en un plazo menor. El tiempo de entrega puede ser de 1 a 2 días hábiles dependiendo de la ubicación. Este tipo de envío tiene un costo adicional.

Recoger en tienda

Esta opción permite al cliente recoger su pedido en una tienda física de Liverpool sin costo adicional. El tiempo de entrega varía dependiendo de la disponibilidad del producto y la tienda seleccionada.

Envío Internacional

Liverpool también ofrece envíos a algunos países fuera de México. El tiempo de entrega y los costos de envío pueden variar según el destino.

Es importante mencionar que los tiempos de entrega de los pedidos y los costos de envío pueden variar dependiendo de la ubicación y el tipo de producto adquirido. Liverpool ofrece la opción de rastrear los envíos a través de su sitio web para que los clientes puedan conocer el estado de su pedido en todo momento.

¿Quién me va a entregar mi paquete de Liverpool?

La empresa encargada de entregar tu paquete de Liverpool dependerá del tipo de envío que hayas elegido al realizar tu pedido en línea.

Si seleccionaste la opción de envío estándar o envío express, la empresa encargada de la entrega será Estafeta o DHL, que son las empresas de mensajería contratadas por Liverpool para realizar los envíos.

Estafeta

DHL

En el caso de la opción de recogida en tienda, el cliente podrá recoger su paquete en la tienda física seleccionada, en la sección de atención a clientes en un horario previamente establecido.

Es importante mencionar que Liverpool cuenta con un sistema de rastreo de paquetes en línea, el cual te permitirá conocer el estado de tu envío en todo momento y la empresa encargada de la entrega.

Rastrear mi paquete de Liverpool

Liverpool

El rastreo de paquete de Liverpool es una excelente manera de mantener a los clientes informados y brindarles tranquilidad al saber exactamente cuándo esperar su paquete.

Los clientes pueden acceder a esta herramienta en el sitio web de Liverpool, donde pueden ingresar el número de seguimiento de su pedido para obtener información actualizada sobre el estado de entrega. 

También puedes realizar el seguimiento de tu pedido de Liverpool si cuentas con un número de rastreo y la paquetería que entregará tu paquete.

Rastrear paquete Liverpool

Si ya tienes tu pedido enviado y ya cuentas con tu número de seguimiento, entonces podrás hacer un rastreo directamente con las paqueterías que lo entregarán, para eso proporciónanos tu número de rastreo en el campo de abajo y en segundos tendrás los resultados.

Rastrea tu pedido desde la app de Liverpool

Rastrear pedido en la app de Liverpool

Para rastrear un pedido de Liverpool en la aplicación, sigue los siguientes pasos:

  1. Abre la aplicación de Liverpool en tu dispositivo móvil.

  2. Inicia sesión en tu cuenta de Liverpool. Si aún no tienes una cuenta, crea una nueva.

  3. Desplázate hacia abajo en la pantalla de inicio de la aplicación hasta encontrar el botón “Mis pedidos“.

  4. Busca el pedido que deseas rastrear y haz clic en él para ver más detalles.

  5. En la página de detalles del pedido, encontrarás el número de seguimiento de tu paquete. Copia este número si quieres hacer un rastreo en la paquetería.

Siguiendo estos pasos, podrás rastrear tus pedidos de Liverpool directamente desde la aplicación móvil y estar al tanto de su progreso hasta que lleguen a su destino.

¿Cuánto debo esperar para que me entreguen mi pedido de Liverpool?

Tiempo de entrega de mi pedido en Liverpool

Para rastrear tu pedido en Liverpool, sigue los siguientes pasos:

  1. Accede al sitio web de Liverpool y dirígete a la sección de “Mi cuenta” ubicada en la esquina superior derecha de la página.
  2. Ingresa tu correo electrónico y contraseña para iniciar sesión en tu cuenta.
  3. Una vez que hayas iniciado sesión, dirígete a la sección de “Mis pedidos” donde encontrarás una lista de tus pedidos recientes.
  4. Selecciona el pedido que deseas rastrear y haz clic en el botón “Rastrear mi pedido“.
  5. Aparecerá una pantalla con la información de seguimiento de tu pedido, donde podrás ver el estado actual de tu envío y la empresa de mensajería encargada de la entrega.
  6. Si deseas obtener más información sobre el estado de tu envío, puedes hacer clic en el enlace que te lleva al sitio web de la empresa de mensajería para ver el seguimiento detallado.

Recuerda que el tiempo de entrega y el estado de tu envío pueden variar según la ubicación y el tipo de envío que hayas seleccionado. Si tienes algún problema o duda con respecto a tu pedido, no dudes en contactar al servicio de atención al cliente de Liverpool para obtener ayuda.

Envío gratis en Liverpool

Para conseguir envío gratis en Liverpool, debes cumplir con algunos requisitos específicos que te permiten acceder a esta promoción.

  1. Compra con tarjeta Liverpool: Si eres cliente de Liverpool y tienes una tarjeta de crédito Liverpool, puedes obtener envío gratis en todas tus compras en línea sin importar el monto.
  2. Compras mayores a $599 pesos: Si realizas una compra en línea en Liverpool por un valor de $599 pesos o más, tendrás derecho a envío gratis a cualquier parte de México.
  3. Promociones especiales: Liverpool suele ofrecer promociones especiales en diferentes ocasiones, como en fechas de ventas especiales, días festivos, etc. Durante estas promociones, puedes obtener envío gratis en tus compras en línea al cumplir con ciertos requisitos.

Es importante mencionar que las promociones y políticas de envío gratis pueden variar dependiendo de la temporada o la campaña que se encuentre vigente. 

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Medios para contactar a Liverpool

Muchas veces nos encontramos con problemas al realizar una compra en línea con Liverpool, o no sabemos qué ha pasado con el envío de nuestro pedido y queremos ponernos en contacto con atención al cliente de la tienda.

Es por eso que nos hemos dado a la tarea de brindarte las formas más sencillas y rápidas de ponerte en contacto con ellos.

Puedes ponerte en contacto con la tienda en línea de Liverpool en México a través de los siguientes medios:

  1. Línea de Atención al Cliente: Marca el número 01 (55) 5262-9999 para recibir asistencia personalizada.
  2. Ventas Telefónicas: Si deseas realizar compras por teléfono, llama al 555262-9999.
  3. Ventas por Teléfono (800): Para ventas telefónicas, puedes marcar el número 800 713 5555.
  4. Si prefieres comunicarte por escrito, puedes enviar un correo electrónico a atencion@liverpool.com.mx.
  5. Redes sociales: Puedes seguir a Liverpool en sus redes sociales para estar al tanto de las últimas novedades, promociones y eventos.
  6. Tiendas físicas: Encuentra la tienda Liverpool más cercana a ti y visita personalmente para recibir atención personalizada y ver los productos en persona.
  7. Chat en línea: Liverpool cuenta también con un chat en línea mediante Whatsapp, da clic aquí para iniciar una conversación.

Preguntas frecuentes

Si aún tienes dudas sobre las compras en línea de Liverpool, aquí te dejamos algunas preguntas frecuentes de los clientes de la tienda.

¿Cuánto tiempo tarda en llegar mi pedido?

El tiempo de entrega de tu pedido en Liverpool puede variar según la ubicación y el tipo de envío que hayas seleccionado. El tiempo de entrega estimado se muestra al momento de realizar tu compra en línea. Por lo general, los envíos estándar pueden tardar de 3 a 7 días hábiles en llegar, mientras que los envíos express pueden tardar de 1 a 2 días hábiles.

¿Cómo puedo realizar un cambio o devolución?

Si necesitas realizar un cambio o devolución en Liverpool, puedes hacerlo dentro de los 30 días naturales posteriores a la fecha de entrega del producto. Debes acudir a una tienda Liverpool física o comunicarte con el servicio de atención al cliente para solicitar el cambio o devolución. Es importante que presentes el comprobante de compra y el producto en su empaque original y en buenas condiciones.

¿Qué formas de pago acepta Liverpool en línea?

Liverpool acepta diversas formas de pago en línea, incluyendo tarjetas de crédito y débito Visa, Mastercard, American Express y PayPal. Además, si eres cliente de Liverpool, puedes utilizar tu tarjeta Liverpool para realizar tus compras en línea.

¿Cómo puedo rastrear mi pedido en línea?

Para rastrear tu pedido en Liverpool, debes ingresar a tu cuenta en línea y dirigirte a la sección de “Mis pedidos”. Desde allí, podrás ver el estado de tu envío y la empresa de mensajería encargada de la entrega. Si necesitas más información, puedes hacer clic en el enlace para ver el seguimiento detallado en el sitio web de la empresa de mensajería.

¿Cómo puedo obtener envío gratis en Liverpool?

Para obtener envío gratis en Liverpool, debes cumplir con ciertos requisitos, como realizar una compra en línea por un valor mínimo o ser cliente de Liverpool y utilizar tu tarjeta Liverpool. Es importante revisar las promociones y políticas de envío gratis vigentes en el sitio web de Liverpool o en sus redes sociales para obtener más información.

¿Qué empresas de mensajería realiza Liverpool para sus envíos?

Liverpool utiliza principalmente Estafeta y DHL para realizar sus envíos. Dependiendo del tipo de envío que hayas seleccionado, la empresa de mensajería encargada de la entrega puede variar. Puedes verificar la empresa de mensajería encargada de la entrega al rastrear tu pedido en línea.

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