DHL Rastreo

DHL

DHL es una paquetería y mensajería de origen estadounidense (ahora con dueños alemanes) que forma parte de las más grandes empresas de transportes de carga en el mundo. 

Con más de mil millones de envíos manejados al año, sedes en más de 200 países y más de 280,000 empleados, no dudes que tu paquete DHL llegará rápido y seguro a su destino.

DHL transporta todo tipo de embarques mediante transporte terrestre, aéreo y marítimo.

¿Cuales son los servicios que maneja DHL México?

DHL Express

Es el servicio por excelencia de DHL: envíos internacionales, envíos rápidos, rastreo de pquetes, tarifas y planes para empresas. Especialistas en importación y exportación.

Envíos en línea

Llamado DHL Web Shipping, donde podrás organzar itinerarios, imprimir guías, solicitar recolección, seguimiento, rastreo, directorio de clientes, etc.

Recolección a Domicilio

Programa la recolección de tu paquete y un transporte pasará por él directamente a tu domicilio.

Ocurre sucursal

¿No hay nadie en casa para recibir tu paquete? No hay problema, acude a cualquier sucursal (previamente seleccionada) para recoger tu mercancía o paquete.

DHL Tracking

Con un número de guía o código de rastreo, ubica exactamente en dónde se encuentra tu paquete.

Envío y entrega internacional

Entregas y envíos rápidos de país a país, ya que DHL es una empresa internacional con sedes en más de 200 países. También garantiza las actividades de importación y exportación con sus requerimientos aduaneros.

Seguro de paquetería

Garantía y protección financiera frente a cualquier daño físico o pérdida, por el motivo que sea.

Carga Aérea

AIR FORWARD DHL, envíos por DHL Express rápids mediante vía aérea.

Flete Marítimo

Servicios consolidados con el servicio de flete marítimo, para cargas de gran volúmen.

Carga terrestre y ferroviaría

Te ofrece las mejores opciones de trasnporte incluyendo Carretera, Ferroviario y Servicios Intermodales.

DHL eCommerce

¿Tienes un negocio en línea? con DHL eCommerce tienes a tu disposición las mejores tarifas, precios y servicios logísticos.

Almacenaje y distribución

Almacenaje a temperatura ambiente, almacenaje a tempratura controlada, almacenaje en punto de venta, almacenaje de productos terminados y almacenaje de materia prima.

Tiempos de entrega de DHL

Los tiempos de entrega de DHL México varían dependiendo del costo del mismo, por ejemplo: si quieres que tu envío llegue lo más rápido posible, entonces pagarás más que esperar uno o dos días. 

DHL Express Domestic 08:30

Sólo para Guadalajara, Ciudad de México y Monterrey: Entrega rápida de documentación, mensajería y paquetes al siguiente día hábil antes de las 8:30 a.m.

DHL Express Domestic 10:30

Entrega express de documentación, mensajería y paquetes al siguiente día hábil antes de las 10:30 a.m.

DHL Express Domestic 12:00

Entrega express de documentación, mensajería y paquetes al siguiente día hábil antes de las 12:00 p.m.

DHL Express Domestic

Sin horario definido, entrega express de documentación, mensajería y paquetes al siguiente día hábil o puede llegar al segundo en ocasiones especiales..

DHL Express Económico

Entrega desde 2 días hábiles de cualquier tipo de paquetes desde 2 kilogramos.

¿Cómo rastrear un paquete de DHL Express?

Paquetería DHL

Segúramente te has preguntado: ¿Cómo puedo rastrear mi paquete DHL Express?

Hay varias opciones para que puedas hacer un seguimiento DHL en tiempo real de tu paquete en DHL México, sin importar si tu lo enviaste o te lo enviaron. Entre estas formas de envío están a través de internet, por teléfono, por redes sociales o por la aplicación de DHL para tu celular.

Con el rastreo DHL podrás seguir cada paso de tus envíos, y te asegurarás de que estos lleguen sanos y salvos a su destino.

Rastrear paquete DHL

Si ya cuentas con tu número de guía o código de rastreo, entonces puedes realizar un seguimiento de paquetes a continuación:

Si no tienes tu número o código, revisa el ticket que te proporcionaron cuando realizaste tu envío o pídeleselo a quién te hizo el envío.

Rastreo DHL Express México por teléfono y Whatsapp

También puedes realizar un seguimiento de tus envíos DHL o del paquete que estás esperando mediante un número de teléfono DHL, solamente necesitarás tener a la mano el código o número de rastreo proporcionado ya sea por tu vendedor o el ticket de envío. También puedes rastrear paquetes de DHL por Whatsapp. Mediante estos dos métodos, también puedes contactarte para recibir atención al cliente.

DHL Express Móvil rastreo

DHL cuenta con una app para Android y para iPhone en donde no solo podrás hacer el rastreo de tu o tus paquetes, también podrás administrar tus guías, envíos y más.

Rastrea tu envío con DHL Express Móvil

Algunas de las funciones de la app de Rastreo DHL Móvil Express son:

Significado de los estados de DHL

Este número de guía ha sido creado

Significa que se creó la etiqueta del paquete, sin embargo aún no se programa un horario para su recolección.

Retiro programado

Ya se programó un día y hora para que el paquete sea recolectado.

Envío retirado/recolectado

Un transporte de DHL ya recogió el paquete y se encuentra en camino a una oficina de clasificación.

Procesado

El paquete ya fue clasificado y asignado a un transporte para su tránsito hacia destino, este estado puede aparecer en diferentes lugares de la república por donde pase el paquete.

Salida de un centro de tránsito

El paquete ha salido de una oficina de tránsito de DHL, pudiendo ser un centro de clasificación o un almacén.

Llegada a un centro de tránsito

Llegó a un centro de tránsito ya se a nacional o internacional, continuará si viaje a destino.

Llegado a oficinas de DHL

Se notifica que llegó a una oficina de DHL dónde será procesa y continuará su tránsito a destino.

Envío en espera en centro de DHL

El envío está resguardado en una oficina de DHL en espera de que se programe una fecha y horario para ser entregado.

Envío disponible en DHL para ser retirado por el destinatario según solicitud

Este estado aparecerá cuando se contrate el servicio “ocurre” y el paquete ya esté listo en el lugar asignado para su entrega.

Envío en ruta de entrega

Este estado indica que el paquete ya está con el transportista final y en cualquier momento será entregado en el destino.

Entregado

El paquete fue entregado exitosamente en el lugar de destino.

Destinatario ausente

Se notifica que el destinatario o alguna persona que reciba no fue encontrada, se asigna una segunda visita.

En proceso de liberación de aduana

El envío está siendo procesado en la aduana del país destino y pronto continuará su viaje.

Actualización del estatus de aduanas

Se determinará si el paquete entra al país destino o no,

Proceso de Aduana finalizados

Se terminó de procesar el paquete en la aduana, si se notifica el pago de impuestos, DHL lo hará y se te cobrarán contra entrega.

Dirección de entrega incorrecta. Por favor contacte a DHL

La dirección que indica el paquete para ser entregado no puede ser encontrada, necesitarás comunicarte inmediatamente con DHL para agilizar el proceso de entrega.

A la espera de pago por parte del destinatario

Se determinó que el paquete debe pagar impuesto de importación y estos deben ser pagados para que se pueda entregar el paquete. Si no se pagan dichos impuestos, el paquete puede ser devuelto o destruido.

Cotizar envío DHL

El cotizador de DHL es una herramienta excelente para saber el costo y tiempo de entrega de un paquete que deseas enviar sin importar si es un envío nacional o internacional, deberás contar con los datos de envío, dimensiones y peso del paquete. Cuentas con la opción de recibir un precio por kilo en DHL.

Cotizador de envíos DHL Express

Para hacer una cotización de un paquete, entra al cotizador de DHL en el enlace de abajo y sigue estos pasos:

Selecciona la pestaña del tipo de envío: Privada o Negocio
Llena los datos de remitente y destinatario como el país, ciudad y código postal.
Da clic en el botón “Describa su embarque”, en donde deberás poner el peso y las dimensiones del paquete.

Servicio My DHL

My DHL

Con la plataforma MyDHL, podrás administrar, programar, rastrear tus paquetes desde un solo lugar, además  obtendrás cotizaciones, opciones de entrega, programar recolecciones, y muchas otras cosas más.

Para registrarte en la plataforma, solamente da clic en el botón de abajo y llena los datos que se te pide.

Sucursales DHL Express en México

Como lo hemos comentado anteriormente, DHL Express tiene una cobertura internacional, por lo que no te tendrás que preocupar por encontrar una sucursal en México, ya que se encuentran por todo el territorio mexicano.

DHL Express Mexicali, Baja California | Centro Cívico

DHL Express Morelia, Michoacán | Centro Histórico

DHL Tlalpan, CDMX | El Caracol

Zapopan, Jalisco | Mariano Otero

San Nicolás de los Garz, Nuevo León | Casa Bella

León, Guanajuato | Campestre

Además de estas sucursales, encontrarás también en Sonora, Michoacán, Chiapas, Veracruz, Sinaloa, Tamaulipas, Hermosillo, Tabasco, Toluca, Estado de México, Puebla, Durango, Tlaxcala, etc.

Ubica tu sucursal DHL más cercana

Llena el siguiente formulario con tu información y en unos segundos tendrás las opciones de oficinas de DHL México más cercanas a tu ubicación.

Localizar una sucursal de DHL

Preguntas frecuentes

Aquí tienes algunas de las preguntas más frecuentes sobre 99 minutos.

¿Cómo rastrear un paquete DHL Express?

Existen muchas páginas en internet para hacer un rastreo de tus envíos, pero nunca hay nada mejor que las páginas oficiales, ya que te brindarán la información más actual y reelevante, por eso, para dar seguimiento a tus paquetes de DHL, ingresa al siguiente enlace: https://www.dhl.com/mx-es/home.html

DHL tracking number

¿Dónde encuentro mi número de rastreo?

Si te enviaron un paquete por DHL Express y no tienes un número de guía o código de rastreo, pídeselo a la persona que te envió dicho paquete.

Si tú enviaste un paquete, el código se encuentra en el ticket de cuando hiciste el trámite.

¿Cual es la cobertura de DHL Express?

DHL tiene una cobertura mundial en más de 200 países entre los que se encuentran Alemania, Argentina, Australia, Bélgica, Bolivia, Brasil, Canadá, Chile, Costa Rica, Dinamarca, Ecuador, El Salvador, España, Estados Unidos de América, Guatemala, Honduras, India, Indonesia, Irlanda, Jamaica, Japón, Líbano, Malasia, México, Nicaragua, Noruega, Inglaterra, Paraguay, Países Bajos, etc.

¿Cuándo aparecerá la información de rastreo?

Normalmente la información aparece al momento en que el paquete llega a una instalación de DHL, pero pueden pasar de 24 a 48 horas para que se actualice dicha información.

¿Qué productos se pueden enviar por DHL?

Se pueden enviar todo tipo de artículo que no esté prohibido por la ley.

¿Cuánto cuesta enviar un paquete por DHL?

El precio de envío por DHL dependerá de varios aspectos como la distancia y dimensiones del paquete, también tendrá que ver el tiempo que se tiene dispuesto a esperar para que se realice la entrega. 

Te recomendamos cotizar tu envío en este enlace

¿Hasta que hora entrega DHL?

Los horarios de entrega de DHL son:

Entregas regulares de lunes a viernes en horario de 9:00 am a 8:30 pm

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