Rastreo Almex

Entender cómo funciona la logística de Almex te ayuda a tener una mejor idea de qué esperar cuando estás esperando una entrega de su parte. Cuando se realiza un envío a través de esta empresa, saber dónde se encuentra tu paquete te permite organizarte mejor. Por eso, consultar el estatus de un envío con Almex de forma rápida te ayuda a monitorear su recorrido por la carretera y anticipar su llegada a tu domicilio o sucursal sin complicaciones.

¿Qué es Almex?

Almex es una de las empresas mexicanas de transporte con más trayectoria, pues lleva operando desde los años 50 y se ha mantenido vigente gracias a su enorme red de sucursales en todo el país. Su enfoque principal es el flete de carga pesada y envíos industriales, por lo que es muy común ver sus unidades moviendo mercancía de gran volumen entre ciudades. A diferencia de las mensajerías que solo entregan sobres, ellos se especializan en logística de carga consolidada, lo que significa que aprovechan sus camiones para llevar pedidos de distintas personas o negocios de forma eficiente, conectando puntos estratégicos desde la frontera norte hasta el sur de México.

Servicios de logística y paquetería de Almex

La empresa de logística Almex ofrece diversas soluciones para mover mercancía por todo México, capaz de mover desde pedidos individuales hasta cargamentos de gran tamaño para empresas. Su estructura permite que cualquier persona o negocio pueda enviar desde una caja individual hasta tarimas completas, aprovechando una red de transporte que conecta las ciudades más importantes del país. Al conocer sus opciones, puedes elegir la que mejor se ajuste a tu presupuesto y a la urgencia que tengas para que tu envío llegue a su destino final sin contratiempos.

Carga consolidada (LTL)

Agrupa la mercancía de diferentes clientes para optimizar costos y espacios.
Cobertura nacional y rutas internacionales hacia y desde EE. UU. y Canadá.
Servicio Next Day (entrega garantizada al día siguiente en rutas seleccionadas)

Carga completa

Transporte de grandes volúmenes en unidades dedicadas (camiones completos).
Modalidades personalizadas para empresas, con contratos mínimos (por ejemplo tres años), incluyendo rutas fijas y costos fijos + variables.

Paquetería y mensajería

Envíos de documentos o paquetes hasta ~80 kg.
Servicio puerta a puerta, entregas nacionales e internacionales, tiempos entre 2 y 5 días según destino.
Servicio express disponible

Transporte aéreo y marítimo

Logística aérea express para envíos urgentes o de alto valor.
Transporte marítimo para cargas de gran volumen.
Entregas directas en aeropuertos y puertos (CDMX, Guadalajara, Cancún, Monterrey; Altamira, Manzanillo, Veracruz).
Incluye desconsolidación de contenedores, reacondicionamiento, paletizado y visibilidad en tiempo real de la guía.

Home delivery / Última milla

Entrega en interior de domicilio (hasta segundo piso), opción de desempaque, 2 intentos de entrega.
Cobertura en zonas metropolitanas de CDMX, Guadalajara, Monterrey, Toluca, Querétaro, Puebla, San Luis Potosí, Saltillo, más.
Requiere confirmación con el receptor 48 h después de la preparación para entrega.

Soluciones premium

Almex One, Almex Priority, Almex Proximity: servicios adaptados a necesidades regionales y de prioridad, con seguimiento dedicado y tiempos optimizados de entrega

Seguimiento de envíos Almex

Paquetería Almex proporciona un servicio de rastreo en línea que permite hacer el seguimiento en tiempo real de Almex de tu paquete desde el momento en que es recolectado hasta su entrega final. Esto brinda tranquilidad y seguridad a los remitentes y destinatarios.

Rastrear paquete Almex

Para poder realizar un seguimiento de paquete de Almex es necesario que cuentes con el número guía o código de rastreo que fue proporcionado en ventanilla o por la persona que realizó el envío.

Opción 1

Opción 2

¿Cómo hacer un rastreo de un paquete enviado por Almex?

Rastrear tu paquete no tiene por qué ser un dolor de cabeza, ya que la empresa de paquetería Almex ofrece canales muy sencillos, para que siempre sepas en qué parte de la ruta va tu mercancía. Contar con la información actualizada te da la tranquilidad de que todo avanza conforme a lo planeado, permitiéndote estar listo para recibir tu pedido en cuanto el camión llegue a su destino.

Así puedes seguir tu envío en Almex

1. Ubica tu guía de rastreo

Lo primero que debes hacer es tener a la mano la guía de seguimiento o folio de la carta porte. Si tu enviaste el paquete, este número está en la carta que te dieron al hacer el envío. En cambio, si te enviaron algo por Almex, deben proporcionarte este código de rastreo.

2. Ingresa al rastreador

Cuando ya tengas este número, ingresa al sitio web de Almex en este enlace. Aquí encontrarás el campo de seguimiento.

3. Escribe la guía

En el campo “Número de rastreo“, escribe la guía de seguimiento que mencionamos en el punto número 1, después da clic en el botón “Rastrear“.

4. Resultados

Si el número es correcto y hay información de seguimiento, recibirás toda la información del paquete y una línea de tiempo con todos los estados anteriores y actual del paquete.

¿Qué significan los estados de seguimiento de Almex?

El sistema de monitoreo de de envíos de Almex funciona mediante actualizaciones constantes que se reflejan de forma automática conforme el cargamento avanza por sus centros de distribución. En lugar de manejar una lista rígida de términos, la plataforma te muestra el estatus actual de la mercancía basado en los registros más recientes de sus unidades y almacenes. Esto permite que, al consultar tu número de guía, recibas información clara sobre el progreso del envío en tiempo real, dándote la seguridad de que tu pedido se encuentra en movimiento hacia su destino final.

En tránsito

Este estado indica que el paquete ha sido recolectado y está en camino hacia su destino.

En centro de distribución

Significa que el paquete ha llegado a un centro de distribución de Paquetería Almex.

En proceso de entrega

En esta etapa, el paquete está siendo gestionado por el personal de entrega de Paquetería Almex y pronto llegará a su destino final.

Entregado

Este estado indica que el paquete ha sido entregado exitosamente al destinatario.

Disponible

El paquete se encuentra en la oficina listo para ser recogido. deberás presentar una identificación para que se te entregue sin problemas.

Es importante tener en cuenta que estos estados de rastreo son generales y pueden variar según las circunstancias específicas de cada envío.

Cotiza tu envío con Almex

Calcular el costo de tu traslado es el primer paso para organizar tu logística sin llevarte sorpresas en el presupuesto final. Almex cuenta con herramientas pensadas para que obtengas un precio estimado de forma rápida, tomando en cuenta las dimensiones de tu carga y la distancia que debe recorrer. Al tener estos datos claros desde el inicio, puedes comparar opciones y elegir el servicio que mejor se acomode a lo que necesitas mover, ya sea un solo paquete o un envío de mayor volumen.

1. Entra al cotizador

Lo primero que debes hacer es visitar el sitio web de cotización de Almex, para ello, puedes pulsar este enlace.

Crea una cuenta o, si lo prefieres, ingresa como invitado (el botón amarillo).

2. Información de contacto

Si entras como invitado, vas a tener que escribir alguna información de contacto. Escribe la información que se te pide y luego da clic en “Siguiente“.

3. Información de origen

Busca en la lista o escribe el país y la localidad o código postal de origen. Después, selecciona el tipo de ubicación entre las posibles opciones (negocio, casa o dejar mercancía en sucursal).

4. Cotización

Deberás seleccionar cuándo quieres que Almex recoja tu paquete, hay diferentes opciones.

5. Información de destino

Al igual que en el punto 3 y 4, deberás ingresas la misma información pero del destino.

6. Datos del envío

Ahora podrás ingresar los datos de los paquetes, puedes enviar desde 1 paquete y deberás contar con datos como: peso, cantidad, tipo de embalaje (hay una lista desplegable), alto, largo, ancho, entre otros.

7. Seguro de envío

Si lo deseas, puedes contratar un seguro para tu mercancía. Las opciones van a veriar dependiendo del tipo de paquete y cantidades.

Pulsa el botón “Siguiente“.

8. Tipo de servicio y cotización

En el último paso, deberás seleccionar el tipo de servicio que quieres contratar con Almex, cuando te hayas decidido, da clic en “Crear Nueva“.

Una vez que el sistema registre tus datos, recibirás una pantalla con toda la información de la cotización, impuestos y el total del envío.

Contactar a atención al cliente de Almex

Si tienes algún problema con un paquete, mercancía o quieres cotizar un envío con Almex, entonces tendrás que ponerte en contacto con ellos de alguna manera. Es por eso que aquí te dejamos algunas formas de contacto, para que puedas hacer tus consultas y resolver tus dudas rápidamente.

¿Cómo contacto a Almex?

Teléfono: Puedes marcar al número 81 5998 4200.
Correo electrónico: Envía un mensaje a la cuenta sac@almex.com.mx.
Formulario de contacto: Entra al sitio web de Almex y llena el formulario de contacto.
Chat en línea: Solo debes acceder a su sitio web y en la esquina inferior derecha encontrarás el enlace a su chat.

Checa nuestro blog

Compra a plazos sin tarjeta de crédito con Aplazo

Las mejores tiendas para tu fiesta de Halloween 2025

Evita estafas y compra en línea de forma segura

Rutas complicadas: La entrega de paquetes en las zonas rurales de México

Preguntas frecuentes (FAQ)

¿Qué hago si perdí mi número de guía de Almex?

Si no tienes el código a la mano, lo más rápido es revisar el correo electrónico de confirmación que recibiste al hacer el envío. Si el paquete te lo mandó un tercero, pídele una foto del comprobante. Como última opción, puedes contactar a la sucursal de origen con tu nombre y fecha de envío para que busquen el folio en su sistema.

¿Almex hace entregas en domicilios particulares?

Sí, además de sus servicios industriales, cuentan con la opción de entrega a domicilio (“puerta a puerta”). Solo asegúrate de que la zona sea accesible para sus unidades y que alguien esté disponible para recibir y firmar de conformidad durante el horario laboral.

¿Es posible pasar a recoger un paquete a una sucursal de Almex?

Claro, puedes solicitar el servicio de “Ocurre”. Esto significa que el paquete se queda en la bodega de la sucursal que elijas para que pases por él cuando mejor te convenga, lo cual es muy útil si no hay nadie en casa para recibirlo.

¿Qué documentos necesito para recoger un envío en sucursal?

Para que te entreguen tu mercancía, es indispensable presentar una identificación oficial vigente con fotografía y el número de guía. Si vas a mandar a alguien más en tu lugar, esa persona deberá llevar una carta poder simple y copias de las identificaciones de ambos.

¿Qué tipo de productos no se pueden enviar por Almex?

Como cualquier transporte de carga, tienen restricciones con artículos peligrosos, explosivos, químicos corrosivos, plantas, animales vivos o valores (dinero y joyas). Si tienes duda con algún material específico, conviene preguntar antes de llevar el paquete al mostrador.

¿Cómo funcionan las reclamaciones por daños o pérdida?

Si notas que tu mercancía llegó dañada, debes anotarlo de inmediato en el acuse de recibo antes de firmar. Después, tienes un plazo breve para iniciar el reporte formal a través de su área de atención a clientes, presentando tu comprobante de envío y evidencia del daño.

¿Almex ofrece seguro para la mercancía?

Sí, ofrecen la opción de declarar el valor de tu envío para protegerlo contra eventualidades durante el trayecto. Es una inversión recomendable, sobre todo si mandas artículos de alto costo o equipos delicados.

¿Cuentan con recolección de paquetes en mi ubicación?

Sí, puedes programar que un camión pase directamente a tu bodega, negocio u oficina por la carga. Solo necesitas solicitarlo con anticipación para que lo incluyan en la ruta del día y confirmar que los bultos estén listos y bien empacados.

¿Qué pasa si el camión llega y no hay nadie para recibir?

Normalmente, el personal de Almex realizará un segundo intento de entrega en los días siguientes. Si después de esto no logran concretar la entrega, el paquete se resguardará en la sucursal más cercana durante unos días antes de ser devuelto al remitente.