Rastreo Almex
Entender cómo funciona la logística de Almex te ayuda a tener una mejor idea de qué esperar cuando estás esperando una entrega de su parte. Cuando se realiza un envío a través de esta empresa, saber dónde se encuentra tu paquete te permite organizarte mejor. Por eso, consultar el estatus de un envío con Almex de forma rápida te ayuda a monitorear su recorrido por la carretera y anticipar su llegada a tu domicilio o sucursal sin complicaciones.
¿Qué es Almex?
Almex es una de las empresas mexicanas de transporte con más trayectoria, pues lleva operando desde los años 50 y se ha mantenido vigente gracias a su enorme red de sucursales en todo el país. Su enfoque principal es el flete de carga pesada y envíos industriales, por lo que es muy común ver sus unidades moviendo mercancía de gran volumen entre ciudades. A diferencia de las mensajerías que solo entregan sobres, ellos se especializan en logística de carga consolidada, lo que significa que aprovechan sus camiones para llevar pedidos de distintas personas o negocios de forma eficiente, conectando puntos estratégicos desde la frontera norte hasta el sur de México.
Servicios de logística y paquetería de Almex
La empresa de logística Almex ofrece diversas soluciones para mover mercancía por todo México, capaz de mover desde pedidos individuales hasta cargamentos de gran tamaño para empresas. Su estructura permite que cualquier persona o negocio pueda enviar desde una caja individual hasta tarimas completas, aprovechando una red de transporte que conecta las ciudades más importantes del país. Al conocer sus opciones, puedes elegir la que mejor se ajuste a tu presupuesto y a la urgencia que tengas para que tu envío llegue a su destino final sin contratiempos.
Carga consolidada (LTL)
Agrupa la mercancía de diferentes clientes para optimizar costos y espacios.
Cobertura nacional y rutas internacionales hacia y desde EE. UU. y Canadá.
Servicio Next Day (entrega garantizada al día siguiente en rutas seleccionadas)
Carga completa
Transporte de grandes volúmenes en unidades dedicadas (camiones completos).
Modalidades personalizadas para empresas, con contratos mínimos (por ejemplo tres años), incluyendo rutas fijas y costos fijos + variables.
Paquetería y mensajería
Envíos de documentos o paquetes hasta ~80 kg.
Servicio puerta a puerta, entregas nacionales e internacionales, tiempos entre 2 y 5 días según destino.
Servicio express disponible
Transporte aéreo y marítimo
- Logística aérea express para envíos urgentes o de alto valor.
- Transporte marítimo para cargas de gran volumen.
- Entregas directas en aeropuertos y puertos (CDMX, Guadalajara, Cancún, Monterrey; Altamira, Manzanillo, Veracruz).
- Incluye desconsolidación de contenedores, reacondicionamiento, paletizado y visibilidad en tiempo real de la guía.
Home delivery / Última milla
- Entrega en interior de domicilio (hasta segundo piso), opción de desempaque, 2 intentos de entrega.
- Cobertura en zonas metropolitanas de CDMX, Guadalajara, Monterrey, Toluca, Querétaro, Puebla, San Luis Potosí, Saltillo, más.
- Requiere confirmación con el receptor 48 h después de la preparación para entrega.
Soluciones premium
Almex One, Almex Priority, Almex Proximity: servicios adaptados a necesidades regionales y de prioridad, con seguimiento dedicado y tiempos optimizados de entrega
Seguimiento de envíos Almex
Paquetería Almex proporciona un servicio de rastreo en línea que permite hacer el seguimiento en tiempo real de Almex de tu paquete desde el momento en que es recolectado hasta su entrega final. Esto brinda tranquilidad y seguridad a los remitentes y destinatarios.
¿Cómo hacer un rastreo de un paquete enviado por Almex?
Rastrear tu paquete no tiene por qué ser un dolor de cabeza, ya que la empresa de paquetería Almex ofrece canales muy sencillos, para que siempre sepas en qué parte de la ruta va tu mercancía. Contar con la información actualizada te da la tranquilidad de que todo avanza conforme a lo planeado, permitiéndote estar listo para recibir tu pedido en cuanto el camión llegue a su destino.
Así puedes seguir tu envío en Almex
1. Ubica tu guía de rastreo
Lo primero que debes hacer es tener a la mano la guía de seguimiento o folio de la carta porte. Si tu enviaste el paquete, este número está en la carta que te dieron al hacer el envío. En cambio, si te enviaron algo por Almex, deben proporcionarte este código de rastreo.
2. Ingresa al rastreador
Cuando ya tengas este número, ingresa al sitio web de Almex en este enlace. Aquí encontrarás el campo de seguimiento.
3. Escribe la guía
En el campo “Número de rastreo“, escribe la guía de seguimiento que mencionamos en el punto número 1, después da clic en el botón “Rastrear“.
4. Resultados
Si el número es correcto y hay información de seguimiento, recibirás toda la información del paquete y una línea de tiempo con todos los estados anteriores y actual del paquete.
¿Qué significan los estados de seguimiento de Almex?
El sistema de monitoreo de de envíos de Almex funciona mediante actualizaciones constantes que se reflejan de forma automática conforme el cargamento avanza por sus centros de distribución. En lugar de manejar una lista rígida de términos, la plataforma te muestra el estatus actual de la mercancía basado en los registros más recientes de sus unidades y almacenes. Esto permite que, al consultar tu número de guía, recibas información clara sobre el progreso del envío en tiempo real, dándote la seguridad de que tu pedido se encuentra en movimiento hacia su destino final.
En tránsito
Este estado indica que el paquete ha sido recolectado y está en camino hacia su destino.
En centro de distribución
Significa que el paquete ha llegado a un centro de distribución de Paquetería Almex.
En proceso de entrega
En esta etapa, el paquete está siendo gestionado por el personal de entrega de Paquetería Almex y pronto llegará a su destino final.
Entregado
Este estado indica que el paquete ha sido entregado exitosamente al destinatario.
Disponible
El paquete se encuentra en la oficina listo para ser recogido. deberás presentar una identificación para que se te entregue sin problemas.
Cotiza tu envío con Almex
Calcular el costo de tu traslado es el primer paso para organizar tu logística sin llevarte sorpresas en el presupuesto final. Almex cuenta con herramientas pensadas para que obtengas un precio estimado de forma rápida, tomando en cuenta las dimensiones de tu carga y la distancia que debe recorrer. Al tener estos datos claros desde el inicio, puedes comparar opciones y elegir el servicio que mejor se acomode a lo que necesitas mover, ya sea un solo paquete o un envío de mayor volumen.
1. Entra al cotizador
Lo primero que debes hacer es visitar el sitio web de cotización de Almex, para ello, puedes pulsar este enlace.
Crea una cuenta o, si lo prefieres, ingresa como invitado (el botón amarillo).
2. Información de contacto
Si entras como invitado, vas a tener que escribir alguna información de contacto. Escribe la información que se te pide y luego da clic en “Siguiente“.
3. Información de origen
Busca en la lista o escribe el país y la localidad o código postal de origen. Después, selecciona el tipo de ubicación entre las posibles opciones (negocio, casa o dejar mercancía en sucursal).
4. Cotización
Deberás seleccionar cuándo quieres que Almex recoja tu paquete, hay diferentes opciones.
5. Información de destino
Al igual que en el punto 3 y 4, deberás ingresas la misma información pero del destino.
6. Datos del envío
Ahora podrás ingresar los datos de los paquetes, puedes enviar desde 1 paquete y deberás contar con datos como: peso, cantidad, tipo de embalaje (hay una lista desplegable), alto, largo, ancho, entre otros.
7. Seguro de envío
Si lo deseas, puedes contratar un seguro para tu mercancía. Las opciones van a veriar dependiendo del tipo de paquete y cantidades.
Pulsa el botón “Siguiente“.
8. Tipo de servicio y cotización
En el último paso, deberás seleccionar el tipo de servicio que quieres contratar con Almex, cuando te hayas decidido, da clic en “Crear Nueva“.
Una vez que el sistema registre tus datos, recibirás una pantalla con toda la información de la cotización, impuestos y el total del envío.
Contactar a atención al cliente de Almex
Si tienes algún problema con un paquete, mercancía o quieres cotizar un envío con Almex, entonces tendrás que ponerte en contacto con ellos de alguna manera. Es por eso que aquí te dejamos algunas formas de contacto, para que puedas hacer tus consultas y resolver tus dudas rápidamente.
¿Cómo contacto a Almex?
- Teléfono: Puedes marcar al número 81 5998 4200.
- Correo electrónico: Envía un mensaje a la cuenta sac@almex.com.mx.
- Formulario de contacto: Entra al sitio web de Almex y llena el formulario de contacto.
- Chat en línea: Solo debes acceder a su sitio web y en la esquina inferior derecha encontrarás el enlace a su chat.
Preguntas frecuentes (FAQ)
¿Qué es el número de talón o guía en Almex y dónde se localiza?
El talón de embarque es el folio único asignado al momento de documentar tu carga en la sucursal o durante la recolección. Este número se encuentra en la parte superior del comprobante de envío y sirve para realizar la consulta en la herramienta de rastreo de Almex para conocer la ubicación exacta del camión y la fecha estimada de entrega.
¿Cuáles son las soluciones de transporte que ofrece Almex en México?
- Carga Consolidada (LTL): Transporte de paquetes, cajas sueltas o tarimas donde compartes el espacio del camión con otros clientes, pagando únicamente por el volumen o peso utilizado.
- Unidad Completa (FTL): Alquiler de camiones o tráileres exclusivos para mover grandes volúmenes de mercancía directamente de un punto a otro sin escalas intermedias.
¿En qué consiste el servicio OCURRE en las sucursales de Almex?
Es la opción de envío en la que la carga no se lleva a un domicilio particular, sino que se consigna a una sucursal o terminal de Almex. El destinatario acude directamente al mostrador de la sucursal para liquidar el servicio (si aplica) y retirar sus paquetes en el horario que mejor le acomode.
¿Qué significa el estado "En Tránsito / En Viaje de Ruta" en el seguimiento de Almex?
Esta actualización indica que la carga fue acomodada en el contenedor o tráiler y el camión se encuentra circulando por la carretera federal hacia el centro de distribución de la ciudad de destino. Confirma que el paquete salió de la terminal de origen y va dentro del tiempo estándar programado.
¿En qué consiste la notificación "Arribo a Terminal de Destino" en la plataforma de Almex?
Señala que la unidad de transporte pesado llegó a la terminal o almacén local de Almex en la ciudad donde se entregará la mercancía. En este punto, el personal de bodega descarga la unidad, clasifica los paquetes y los asigna a las camionetas de reparto local o los coloca en el área de entregas OCURRE.
¿Cómo opera la modalidad de Flete Contra Entrega con Almex?
Permite que el remitente envié los paquetes sin pagar el costo del transporte al momento de documentar. El monto total de la guía se le cobra al destinatario cuando el repartidor entrega la carga en su domicilio o cuando el cliente se presenta a liquidar en el mostrador de la sucursal Almex.
¿Qué debo hacer si el rastreo registra "Incidencia: Domicilio con Dificultad de Acceso"?
Ocurre si la unidad de reparto no puede ingresar a la calle o colonia por restricciones de dimensiones del vehículo, vialidades cerradas o falta de datos en la guía (como número interior o colonia). Para coordinar la entrega, conviene contactar a la central de atención de Almex o aportar referencias adicionales para reprogramar el reparto en un vehículo más pequeño.
¿Cuáles son los requisitos para retirar mercancía en la ventanilla de Almex?
Para recoger paquetes o tarimas consignadas a OCURRE, el titular debe presentarse en la sucursal con su identificación oficial vigente con fotografía (INE o pasaporte) y el número de talón de embarque. Si la carga viene a nombre de una empresa, es necesario presentar una carta de autorización firmada en Hoja Membretada de la compañía junto con la identificación de quien acude.
¿Cómo se calcula el peso volumétrico para envíos pesados o voluminosos en Almex?
Para determinar la tarifa en paquetes o tarimas de gran tamaño pero poco peso, Almex compara el peso de báscula contra el volumen ocupado en la unidad. Se multiplican las dimensiones del paquete en metros (largo x ancho x alto) por el factor de conversión estandarizado para transporte terrestre (250 kg/m^3). El flete se cobrará tomando el valor que resulte más alto entre ambos.
