Paquetería Envía de Estrella Blanca

Estrella Blanca es una empresa mexicana con más de 70 años de experiencia en el transporte, ya sea de personas o de carga y paquete gracias a su subsidiaria llamada Envia. Durante todo este tiempo, se ha consolidado como una de las compañías más confiables y reconocidas del país. Su compromiso con la puntualidad, seguridad y atención al cliente los ha llevado a ser la elección preferida de miles de personas y empresas en todo México.

Servicios de Envia

Estrella Blanca ofrece una extensa variedad de servicios de paquetería diseñados para que sea de utilidad para sus clientes, el nombre de este servicio se llama Envía. Ya sea que necesites enviar un pequeño paquete a nivel local o una carga voluminosa a nivel nacional, Estrella Blanca tiene la solución adecuada para ti.

Envíos nacionales

Si necesitas enviar paquetes a cualquier lugar de México, Estrella Blanca cuenta con una extensa red de rutas y sucursales que les permite llegar a los rincones más remotos del país.

Además, ofrecen diferentes modalidades de entrega, desde envíos exprés para urgencias hasta opciones más económicas para envíos estándar.

Envíos internacionales

Envía Estrella Blanca también brinda servicios de paquetería internacional, lo que te permite enviar tus productos a cualquier parte del mundo de manera rápida y segura.

Con alianzas estratégicas con reconocidas empresas de transporte a nivel global, Estrella Blanca garantiza que tus envíos internacionales lleguen a su destino sin contratiempos.

Envíos especiales

Si tienes necesidades de envío especiales, como paquetes frágiles, perecederos o de gran tamaño, Estrella Blanca cuenta con servicios especializados para atender estas situaciones.

Su personal capacitado y sus recursos técnicos te brindarán la tranquilidad de que tus envíos serán tratados con el cuidado necesario y llegarán en perfectas condiciones.

Seguimiento de paquetes Estrella Blanca

Envía tiene una plataforma en línea donde podrás rastrear tu paquete Envía en tiempo real. Solo necesitas ingresar el número de guía proporcionado al momento de enviar tu paquete y podrás conocer su ubicación y estado en todo momento.

Esto te permite tener un control total sobre tus envíos y estar informado de su progreso.

Rastrear paquete Envia Estrella Blanca

Si has enviado o vas a recibir un paquete que fue enviado por Envia Estrella Blanca, podrás hacer un seguimiento de paquete paso a paso de la localización del mismo, pero para ello necesitarás contar con un código de rastreo o guía, con el cual podrás realizarlo ingresandolo en el campo de abajo.

Opción 1

Opción 2

Estrella Blanca rastreo de paquetes

Ingresa al sitio web oficial de tracking Envia de Estrella Blanca dando clic aquí..
En la página principal, busca la opción de “Rastrea”. Esta opción se encuentra en el menú del sitio web. Haz clic en esa opción.
Se abrirá una nueva ventana o página con un formulario de rastreo.
En el formulario, deberás ingresar el número de guía o rastreo de tu paquete. Este número lo puedes encontrar en el comprobante o recibo que te proporcionaron al momento de enviar el paquete. Asegúrate de ingresar correctamente el número sin espacios ni caracteres adicionales.
Una vez que hayas ingresado el número de guía, haz clic en el botón “Buscar”.
A continuación, se mostrará la información actualizada sobre tu envío. Podrás ver el estado del paquete, la ubicación actual y los eventos registrados durante el proceso de envío.
Si tienes múltiples envíos o necesitas rastrear otro paquete, repite los pasos anteriores con el número de guía correspondiente.

Recuerda que el seguimiento en línea está sujeto a la actualización de la información por parte de Estrella Blanca y de los operadores logísticos involucrados. Por lo tanto, es posible que exista un ligero retraso en la información mostrada.

¿Cuáles son los estados de rastreo de Envía de Estrella Blanca?

Cuando realizas el rastreo de un envío a través de Envía, el sistema de Estrella Blanca mostrará diferentes estados que indican la ubicación y el progreso del paquete. A continuación, se detallan algunos de los estados de rastreo que podrías encontrar:

Recolección

Este estado indica que el paquete ha sido recogido por el personal de Estrella Blanca en el lugar de origen. El paquete está listo para ser procesado y transportado hacia su destino.

En tránsito

Una vez que el paquete ha salido del lugar de origen, se encontrará en estado “En tránsito”. Esto significa que está en movimiento hacia su destino final. Durante este estado, el paquete puede pasar por diferentes centros de distribución o puntos de transferencia.

En ruta

Este estado indica que el paquete se encuentra en una etapa específica de su ruta de entrega. Puede estar en camino hacia un centro de distribución regional o a una sucursal cercana a su destino final.

En espera

En algunos casos, el paquete puede estar en espera debido a circunstancias excepcionales. Esto podría incluir factores como mal clima, problemas logísticos o cualquier otro evento que pueda afectar la entrega. Durante este estado, es posible que haya retrasos en el movimiento del paquete.

Entregado

Cuando el paquete ha llegado a su destino final y ha sido entregado al destinatario, se mostrará el estado “Entregado”. En este punto, es probable que se indique la fecha y hora de entrega, así como el nombre de la persona que recibió el paquete.

Es importante tener en cuenta que estos son solo ejemplos de estados de rastreo y que Estrella Blanca puede tener variaciones o estados adicionales dependiendo de su sistema y procedimientos internos.

Contacto Envía Estrella Blanca

La paquetería Envía de Estrella Blanca ofrece varias formas de contacto para atender tus necesidades. Aquí tienes algunas opciones:

Sitio web oficial: Puedes visitar su página web para obtener información sobre sus servicios, rastrear envíos y más¹.
Teléfono: Si prefieres hablar con un representante, puedes comunicarte directamente a los siguientes números:
- Para territorio nacional: 800 507 5500 o 800 368 4200.
- Para la Ciudad de México: 55 57 29 5100.
Correo electrónico: Si prefieres escribir un correo, puedes contactarlos en contacto@estrellablanca.com.mx.

Recuerda que los horarios de atención son de lunes a viernes, de 8:00 a.m. a 18:00 p.m.

Sucursales y puntos Envía

Si quieres hacer un envío de mercancía, documentación o solamente deseas recoger un paquete de Envía Estrella Blanca, aquí te dejamos algunos puntos de Envía en México.

Envía Estrella Blanca CDMX: Av. Yucatan 93-Bis, Roma Nte., Cuauhtémoc, 06700 Ciudad de México, CDMX.

Tel: 5552645062

Envía Estrella Blanca Guadalajara: Calz. Olímpica 1539, Quinta Velarde, 44460 Guadalajara, Jal.

Tel: 3340725796

Envía Estrella Blanca Monterrey: 64290, José Mariano Salas 515, Hidalgo, Monterrey, N.L.

Tel: 8183317294

Preguntas frecuentes

Aquí tienes algunas de las preguntas más frecuentes Envía Estrella Blanca.

¿Cómo puedo contactar al servicio de atención al cliente de Envía de Estrella Blanca?

Puedes comunicarte con el servicio de atención al cliente de Envía de Estrella Blanca a través de los siguientes medios:

Teléfono: Puedes llamar al número de atención al cliente: 800 507 5500

¿Cuál es el tiempo de entrega aproximado de Envía de Estrella Blanca?

El tiempo de entrega puede variar dependiendo de la distancia entre el lugar de origen y el destino, así como del tipo de servicio seleccionado. Estrella Blanca ofrece diferentes opciones de envío, como envío exprés o envío estándar. Generalmente, los envíos exprés tienen un tiempo de entrega más rápido que los envíos estándar.

¿Cómo puedo rastrear mi paquete enviado a través de Envía de Estrella Blanca?

Para rastrear tu paquete enviado por Envía de Estrella Blanca, debes ingresar el número de guía o rastreo proporcionado en el sitio web oficial de Estrella Blanca, en la sección de rastreo de envíos. Allí podrás ver el estado actualizado de tu envío, la ubicación y los eventos registrados durante el proceso de entrega.

¿Qué debo hacer si mi paquete enviado por Envía de Estrella Blanca no ha llegado?

Si tu paquete enviado por Envía de Estrella Blanca no ha llegado dentro del plazo estimado o si tienes alguna preocupación sobre su entrega, te recomendamos comunicarte con el servicio de atención al cliente de Estrella Blanca lo antes posible. Ellos podrán investigar y brindarte información sobre el estado de tu envío, así como ayudarte a resolver cualquier problema o retraso que puedas estar experimentando.

¿Cuáles son las restricciones de envío de Envía de Estrella Blanca?

Estrella Blanca tiene ciertas restricciones en cuanto a los artículos que se pueden enviar a través de su servicio de paquetería. Estas restricciones pueden variar según la naturaleza de los productos y las regulaciones locales e internacionales. Algunos ejemplos comunes de artículos restringidos son sustancias peligrosas, materiales inflamables, productos perecederos y artículos ilegales.

¿A qué estados de la República hace envíos Paquetería Estrella Blanca?

Paquetería Estrella Blanca realiza envíos a gran parte de México y a más de 180 países en el mundo.

¿Puedo elegir que mi paquete llegue a una sucursal de mensajería para que el destinatario lo recoja?

Sí, puedes hacerlo. Comunica tu preferencia al momento de enviar el paquete para que llegue a la sucursal más conveniente para el destinatario.