Rastreo Bershka

¿Te has preguntado quién te va a entregar tu pedido de Bershka?

Bershka es una reconocida marca de moda que se ha convertido en un referente para los jóvenes que buscan estar a la vanguardia de las últimas tendencias. Con una gran variedad de productos para hombres y mujeres, Bershka se destaca por su estilo fresco y urbano.

Bershka es una tienda de moda con presencia en numerosos países. Su tienda en línea ofrece una amplia selección de ropa, calzado y accesorios para hombres y mujeres que desean estar a la moda. Con colecciones que se renuevan constantemente, Bershka se distingue por su estilo juvenil y su compromiso de brindar prendas de calidad a precios accesibles.

¿Qué puedo comprar en Bershka?

Bershka se caracteriza por su moda rápida y accesible, con diseños modernos y versátiles que se adaptan a diferentes estilos. En su catálogo online podrás explorar una gran variedad de productos, incluyendo:

Ropa:
- Tops y camisetas: Desde básicos hasta estampados llamativos, encontrarás una amplia gama de opciones para cualquier ocasión.
- Sudaderas y jerseys: Perfectos para los días más frescos, con diferentes texturas y diseños.
- Chaquetas y abrigos: Desde chaquetas vaqueras hasta abrigos de temporada, encontrarás la pieza ideal para completar tus looks.
- Pantalones y jeans: Una variedad de estilos, desde jeans ajustados hasta pantalones de vestir, para cualquier tipo de cuerpo y ocasión.
- Faldas y shorts: Ideales para los días cálidos, con diferentes largos y diseños.
- Vestidos: Desde vestidos cortos y casuales hasta vestidos largos y elegantes, para cualquier evento.
Zapatos:
- Botas y botines: Para un look más atrevido y urbano.
- Zapatos de tacón: Para ocasiones especiales y eventos.
- Zapatos planos: Cómodos y versátiles para el día a día.
- Tenis: Para un estilo más deportivo y casual.
Accesorios:
- Bolsos y mochilas: Para complementar tus outfits con estilo.
- Joyería: Collares, pulseras, anillos y aretes para darle un toque personal a tus looks.
- Cinturones: Para ajustar y definir tu cintura.
- Gafas de sol: Para proteger tus ojos del sol y añadir un toque de estilo.

Tipos de envío de pedido Bershka

Bershka te brinda flexibilidad al momento de elegir cómo recibir tus pedidos.

La mejor opción de envío dependerá de tus necesidades y preferencias. Considera factores como la urgencia de recibir tu pedido, la cercanía de una tienda Bershka o de un punto de recogida, y si prefieres probarte las prendas antes de llevártelas.

Estas son las principales opciones de envío disponibles en México:

Envío estándar

Recibe tu pedido directamente en la dirección que especifiques. Es cómodo y práctico, ideal si prefieres que te lo lleven a casa. El tiempo de entrega suele ser de 3 a 7 días hábiles.

Envío express

Si necesitas tu pedido con urgencia, esta opción te permite recibirlo en menos tiempo. Ideal para compras de última hora o si necesitas las prendas rápidamente. El tiempo de entrega es generalmente de entre 2 y 3 días hábiles.

Envío a tienda

Puedes seleccionar una tienda Bershka cercana como punto de entrega. Ahorras en costos de envío y puedes probarte las prendas antes de llevártelas. El tiempo de entrega puede ser generalmente entre 2 y 4 días hábiles.

Recuerda que los plazos de entrega pueden variar según tu ubicación y la disponibilidad de los productos.

Cómo comprar en Bershka

Si nunca has comprado en una tienda en línea aquí te explicamos cómo puedes hacer tu primer pedido Bershka. Si ya has hecho alguna en otro sitio web, el proceso no varía mucho, por lo que no tendrás problemas para realizarla.

Ingresa al sitio web oficial de Bershka en este enlace.
Navega por las diferentes categorías de productos o utiliza la función de búsqueda para encontrar artículos específicos.
Selecciona los productos que deseas comprar y añádelos a tu carrito de compra.
Revisa tu carrito de compra para asegurarte de que todos los productos y tallas sean correctos.
Procede al pago utilizando una de las formas de pago aceptadas (más información en la sección correspondiente).
Proporciona la información de envío, incluyendo tu dirección y datos de contacto.
Revisa nuevamente todos los detalles de tu pedido y confirma la compra.
Recibirás una confirmación por correo electrónico con los detalles de tu pedido.

¡Y eso es todo! Ahora solo tienes que esperar a que tu paquete sea entregado en la dirección proporcionada.

Métodos de pago aceptadas

Bershka acepta diversas formas de pago para facilitar tus compras en línea, ya sea que requieras pagar en efectivo, o con tarjeta de forma segura, esta empresa tiene disponibles estas opciones y otras más. Algunas de las opciones disponibles son:

Tarjeta de crédito o débito.
PayPal.
Pago en tienda al recoger el pedido (sujeto a disponibilidad y restricciones locales).
Tarjeta de regalo Bershka. Es un tipo de tarjeta que se puede comprar en las tiendas o en línea por una cantidad determinada y que puede ser gastada directamente en la tienda.

Selecciona la opción que más te convenga al momento de realizar el pago.

Rastrear paquete Bershka

Para seguir un pedido Bershka deberás contar con el número de rastreo de la paquetería, este te fue proporcionado cuando te notificaron que la compra fue enviada. Ingresa el número en el campo de abajo y da clic en Rastrear.

Opción 1

Opción 2

Bershka rastreo de pedido

Una vez que hayas realizado tu compra, es posible rastrear tu paquete. Bershka te proporcionará un número de seguimiento que podrás utilizar en el sitio web de la paquetería encargada de la entrega.

Ingresa a la página de Bershka e inicia sesión en tu cuenta.
Ve a la sección Mis pedidos.
Busca tu pedido y ábrelo.
Verás en una sección de tracking Bershka en la página el estado de tu pedido.
También tienes la opción de copiar el número de rastreo para realizar este seguimiento en la página de la paquetería.

Recoger pedido en tienda

Bershka ofrece la opción de recoger tu pedido en una tienda física seleccionada. Durante el proceso de compra, podrás seleccionar la opción de envío a tienda y elegir la tienda más conveniente para recoger tu paquete. Esta opción te permite ahorrar en costos de envío y tener la flexibilidad de recoger tu pedido en persona.

¿Cómo hacer un cambio o devolución de un paquete en Bershka?

¿Qué necesitas para hacer una devolución o cambio?

Ticket electrónico o factura: Asegúrate de tener a la mano el comprobante de tu compra, ya sea el ticket electrónico o la factura.
Artículo a devolver o cambiar: El producto debe estar en perfectas condiciones, con sus etiquetas originales y sin haber sido usado.

¿Cómo realizar la devolución o cambio?

En tienda:
- Dirígete a cualquier tienda física de Bershka: Lleva el artículo, el ticket o factura y un documento de identificación.
- Solicita la devolución o cambio: Un vendedor te asistirá en el proceso.
- Devolución del dinero o cambio por otro artículo: Si la tienda cuenta con el artículo que deseas cambiar, podrás hacerlo directamente. En caso de devolución, recibirás el reembolso de acuerdo a la forma de pago original.
En línea:
- Inicia sesión en tu cuenta de Bershka: Si realizaste la compra como invitado, tendrás que acceder a través del enlace para invitados.
- Solicita la devolución: Sigue las instrucciones en pantalla para generar una etiqueta de devolución.
- Envía el paquete: Imprime la etiqueta y pega en el paquete. Lleva el paquete a la oficina de correos o a un punto de recogida autorizado.

Métodos de contacto con Bershka

Si necesitas ponerte en contacto directamente con atención al cliente de Bershka para resolver dudas o comentarios, puedes hacerlo de las siguientes formas:

Preguntas frecuentes

¿Tienes más preguntas? Te dejamos algunas de las más frecuentes sobre la tienda en línea Bershka.

¿Cuánto tiempo tarda en llegar mi pedido?

El tiempo de entrega depende del tipo de envío seleccionado y tu ubicación. Puedes obtener una estimación más precisa al momento de finalizar tu compra.

¿Bershka realiza envíos internacionales?

Sí, Bershka realiza envíos a numerosos países. Durante el proceso de compra, podrás seleccionar tu país de destino.

¿Puedo cambiar o devolver un producto en una tienda física?

Sí, puedes realizar cambios o devoluciones en una tienda física de Bershka, siempre y cuando cumpla con los términos y condiciones establecidos en la política de devolución.

¿Cómo puedo contactar al servicio al cliente de Bershka?

Puedes contactar al servicio al cliente de Bershka a través del formulario de contacto disponible en su sitio web.

¿Bershka ofrece descuentos o promociones especiales?

Sí, Bershka suele ofrecer descuentos y promociones especiales en su tienda en línea. Mantente atento a su página web y redes sociales para aprovechar estas ofertas.

¿Puedo cancelar mi pedido después de haberlo realizado?

En algunos casos, es posible cancelar un pedido antes de que sea enviado. Te recomendamos contactar al servicio al cliente lo antes posible para gestionar la cancelación.

¿Cómo puedo realizar la devolución de un artículo comprado en la tienda en línea de Bershka?

Puedes devolver un artículo comprado en la tienda en línea de Bershka de dos formas:

Devolución en tienda: es gratuita y puedes hacerla en cualquier tienda de Bershka del mismo país de compra. Solo tienes que presentar el ticket electrónico o la factura en tu móvil junto con el artículo que quieras devolver.
Devolución en Estafeta: Para hacerla, tienes que solicitarla desde tu cuenta, imprimir la etiqueta de devolución que recibirás por e-mail y pegarla al paquete. Luego, tienes que llevar el paquete a un punto de entrega autorizado y guardar el comprobante.