Rastreo Sanborns

¿Quieres hacer un pedido en Sanborns, pero no sabes quién entregará tu paquete?

Sanborns es una marca emblemática en México, con una rica historia que se remonta a principios del siglo XX. Nació como una pequeña farmacia en la Ciudad de México, pero rápidamente evolucionó para convertirse en un referente de la vida social y cultural del país. Hoy en día, Sanborns es mucho más que una simple tienda departamental: es un espacio donde se combinan la compra de productos diversos, desde libros y electrónica hasta ropa y artículos para el hogar, con la experiencia gastronómica de sus restaurantes y cafeterías.

¿Qué puedo comprar en línea en Sanborns?

En la tienda en línea de Sanborns encontrarás todo lo que necesitas para tu día a día y mucho más. Desde los últimos lanzamientos en tecnología hasta los regalos perfectos para cualquier ocasión, Sanborns tiene una extensa gama de productos para satisfacer tus gustos y necesidades.

Productos que puedes encontrar en Sanborns en línea:

Libros: Novelas, libros de autoayuda, infantiles, técnicos y mucho más.
Tecnología: Celulares, computadoras, tablets, videojuegos, accesorios y gadgets.
Hogar y oficina: Muebles, decoración, electrodomésticos, papelería y artículos de oficina.
Moda y belleza: Ropa, calzado, accesorios, cosméticos, perfumes y joyería.
Farmacia: Medicamentos, vitaminas, productos de cuidado personal y óptica.
Gourmet: Vinos, licores, café, té, snacks y productos gourmet.
Juguetes: Una amplia variedad de juguetes para todas las edades.
Regalos: Artículos para cualquier ocasión, desde cumpleaños hasta aniversarios.

Tipos de envío de pedido Sanborns

Envío estándar

entrega en un plazo de 3 a 7 días hábiles.

Envío express

entrega en un plazo de 1 a 3 días hábiles.

Recoger en tienda

recoge tu pedido en la tienda Sanborns más cercana.

Cómo comprar en Sanborns online

Para poder hacer un pedido en línea en Sanborns no es necesario más que ver tus productos y pagarlos, pero veamos cómo puedes hacer tu compra:

Visita el sitio web oficial de Sanborns dando clic aquí.
Explora las diferentes categorías de productos y elige los artículos que deseas comprar.
Añade los productos seleccionados a tu carrito de compras.
Revisa los detalles de tu pedido y procede al pago.
Selecciona la forma de envío que más te convenga.
Elige una forma de pago segura y completa la transacción.

¡Listo! Tu pedido estará en camino y podrás realizar el seguimiento de tu paquete para conocer su ubicación en todo momento.

¿Qué formas de pago de pedido acepta Sanborns?

Sanborns ofrece una variedad de opciones de pago para facilitar tus compras.

Tarjetas de crédito: Sanborns acepta la mayoría de las tarjetas de crédito, como Visa, Mastercard, American Express y su propia tarjeta de crédito Sanborns.
Tarjeta de débito: Puedes utilizar tu tarjeta de débito para realizar tus compras.
Efectivo: En las tiendas físicas, puedes pagar en efectivo.
Depósito bancario: Para compras en línea, puedes realizar un depósito bancario en las instituciones bancarias afiliadas.
PayPal: Esta plataforma de pagos en línea es otra opción disponible para realizar tus compras de manera segura.
Oxxo Pay: Si prefieres pagar en efectivo, puedes utilizar Oxxo Pay para generar un código de barras y realizar tu pago en cualquier tienda Oxxo.
Certificado de regalo: Si cuentas con un certificado de regalo de Sanborns, puedes utilizarlo para tus compras.

Rastrear paquete Sanborns

Para rastrear tu pedido de Sanborns paso a paso necesitarás tener a la mano tu código de seguimiento, una vez que lo tengas, escríbelo o pégalo en el campo de abajo y después da clic en Buscar, recibirás todas las actualizaciones de movimiento de tu envío.

Opción 1

Opción 2

Sanborns rastreo de pedido

Sanborns ofrece a sus clientes la opción de darle seguimiento a tu pedido para obtener información actualizada sobre su envío. Para rastrear tu paquete, sigue estos sencillos pasos:

Ingresa a la página web de tracking Sanborns y entra en tu cuenta.
Ve a la sección de tus pedidos de Sanborns.
Busca tu pedido y da clic en “Seguimiento” o “Rastreo”.
Haz clic en “Buscar” para obtener los detalles de seguimiento de tu paquete.

Con esta herramienta de rastreo, podrás conocer la ubicación actual de tu paquete y estimar su fecha de entrega.

Recoger pedido en tienda Sanborns

Sanborns ofrece la opción de recoger tus pedidos en tienda. Durante el proceso de compra, puedes elegir la opción de envío a tienda y seleccionar la sucursal Sanborns más cercana a tu ubicación. Una vez que tu pedido esté listo para ser recogido, recibirás una notificación por correo electrónico o mensaje de texto. Al recoger tu pedido, asegúrate de llevar contigo una identificación oficial y la confirmación de tu compra.

Devolver productos de un pedido a Sanborns

Si necesitas realizar un cambio o devolución de alguna compra que hiciste en Sanborns, ya sea en línea o en tienda física, sigue estos pasos generales:

Cambios y Devoluciones en Tienda Física:

Acude a cualquier sucursal Sanborns: Con tu ticket de compra y el producto en perfectas condiciones (con etiquetas y empaque original).
Dirígete al área de Atención al Cliente: Ahí te brindarán la asistencia necesaria para procesar tu cambio o devolución.
Revisa la política de cambios y devoluciones: Cada producto puede tener condiciones específicas, por lo que es importante revisar la política antes de realizar el trámite.

Cambios y Devoluciones en Compras en Línea:

Consulta la política de devoluciones en el sitio web de Sanborns: Esta información suele estar disponible en la sección de “Ayuda” o “Preguntas Frecuentes”.
Contacta al servicio al cliente: Comunícate con ellos a través de los canales disponibles (teléfono, correo electrónico) para iniciar el proceso de devolución.
Sigue las instrucciones: El personal de atención al cliente te indicará los pasos a seguir, que pueden incluir el envío del producto a una dirección específica.

Considera que:

Existe un plazo determinado para realizar cambios o devoluciones, por lo que es importante que lo hagas dentro de este periodo.
El producto debe estar en perfectas condiciones, con etiquetas y empaque original.
Debes indicar el motivo de la devolución (defecto, error en el envío, etc.).
Reembolso: El reembolso se puede realizar a través del mismo método de pago utilizado en la compra original.
Guarda tu ticket de compra: Es importante conservar el ticket como comprobante de tu compra.
Revisa la política de cambios y devoluciones: Antes de realizar cualquier trámite, lee detenidamente la política para conocer tus derechos y obligaciones.
Contacta a Sanborns: Si tienes alguna duda, no dudes en comunicarte con el servicio al cliente de Sanborns para obtener mayor información.

Contatar a Sanborns

Si tienes algún problema con un pedido que hiciste en línea o en una tienda física de Sanborns, o tienes alguna duda de un precio, entonces puedes ponerte en contacto con un agente de atención al cliente, puedes hacerlo de alguna de estar formas:

Teléfono: Llama al 55-1203-0514.
Envía un correo electrónico a la dirección sanborns@sanborns.com.mx.
Sigue e interactúa con Sanborns en sus redes sociales como X (Twitter), Facebook o Instagram.
También puedes ponerte en contacto son Sanborns en su Whatsapp.

Preguntas frecuentes

Te ayudamos brindándote algunas de las preguntas más frecuentes sobre Sanborns.

¿Puedo cancelar mi pedido?

Sí, puedes cancelar tu pedido siempre y cuando no haya sido enviado. Para cancelar tu pedido, comunícate con el servicio al cliente de Sanborns lo antes posible.

¿Sanborns realiza envíos internacionales?

Actualmente, Sanborns realiza envíos únicamente dentro de México. No se realizan envíos internacionales.

¿Puedo cambiar mi dirección de envío después de realizar la compra?

Si necesitas cambiar la dirección de envío después de haber realizado la compra, te recomendamos contactar a Sanborns lo antes posible para verificar si es posible hacer el cambio.

¿Cuánto tiempo tarda en llegar mi pedido?

El tiempo de entrega de tu pedido dependerá del tipo de envío seleccionado. Los plazos estimados se mencionan durante el proceso de compra y también podrás realizar el seguimiento de tu paquete para conocer su ubicación actualizada.

¿Qué debo hacer si mi paquete llega dañado?

Si recibes un paquete dañado, te recomendamos comunicarte con el servicio al cliente de Sanborns de inmediato y proporcionarles todos los detalles del incidente. El equipo de atención al cliente te brindará la asistencia necesaria para resolver la situación.

¿Sanborns ofrece garantía en sus productos?

Sí, Sanborns ofrece garantía en muchos de sus productos. Las condiciones de garantía pueden variar según el fabricante y el tipo de producto. Te recomendamos revisar la documentación y los términos de garantía proporcionados con tu compra.