Rastreo Serpost Perú

Serpost es la Empresa de Servicios Postales del Perú, pero su alcance no se limita solo a Perú. Con una presencia internacional, incluyendo Perú, Serpost se ha posicionado como una opción confiable para el envío y recepción de paquetes. La compañía se esfuerza por ofrecer servicios eficientes y seguros para satisfacer las necesidades de sus usuarios.

¿Cuáles son los servicios de Serpost?

Envío Nacional: Facilita el traslado de paquetes dentro del territorio Perúno.
Envío Internacional: Para aquellos que necesitan enviar o recibir paquetes fuera de Perú.
Servicio Express: Una opción rápida para envíos urgentes.
Logística y Distribución: Serpost no solo se limita a enviar paquetes, sino que también ofrece servicios logísticos y de distribución para empresas.
Seguro de Envío: La posibilidad de asegurar tu paquete para mayor tranquilidad.

Tipos de envíos manejados por Serpost

Estándar: El servicio básico para envíos regulares.
Express: Una opción más rápida para aquellos que necesitan entregas urgentes.
Económico: Un servicio más asequible para envíos menos urgentes.
Prioritario: Ideal para paquetes que requieren máxima prioridad en la entrega.

Seguimiento de encomienda Serpost Perú

Es normal que cuándo has hecho una compra en línea quieras saber en todo momento en dónde se encuentra tu envío y también cuándo va a llegar, por lo que es muy importante contar con sistemas de rastreo de paquetes confiables.

Es por eso que, si ya cuentas con un número de rastreo de tu paquete podrás hacer un seguimiento paso a paso del mismo, en cualquiera de las opciones que te presentamos a continuación.

Rastrear paquete Serpost

Si tienes una encomienda por ser entregada por Serpost en Perú o enviaste alguna, entonces podrás hacer un seguimiento paso a paso de dicho envío, solamente tienes que escribir el número de rastreo en el campo de abajo y dar clic en “Rastrear”.

Opción 1

Opción 2

Así puede rastrear un paquete en Serpost

Seguir el rastro de tu paquete con Serpost es un proceso sencillo y que podrás realizar en muy poco tiempo, basta con ingresar un número y en segundos tendrás toda la información de tu envío. Aquí hay algunos pasos detallados que puedes seguir:

Ingresa al sitio web oficial de Serpost.
Encuentra el campo para ingresar tu número de seguimiento.
Introduce el número de seguimiento proporcionado al momento del envío.
Haz clic en el botón “Buscar”.
Se te proporcionará información detallada sobre el estado y la ubicación actual de tu paquete.

¿Cuándo me van a entregar mi paquete?

Los tiempos de entrega con Serpost varían según el tipo de envío seleccionado. Es importante tener en cuenta factores como la distancia y la naturaleza del servicio (estándar, express, económico, prioritario). A continuación, se presentan estimaciones generales:

Estándar: Entre 5 y 7 días hábiles.
Express: Entre 2 y 3 días hábiles.
Económico: Entre 7 y 10 días hábiles.
Prioritario: En general, en 24 horas.

¿Cómo contactar a Serpost?

Para resolver dudas o realizar consultas, Serpost ofrece diversas formas de contacto:

Teléfono de Atención al Cliente: Llama al número de atención al cliente, (01) 511-5110, para recibir asistencia inmediata.
Correo Electrónico: Envía tus consultas por correo electrónico a la dirección proporcionada en el sitio web oficial: servicioalcliente@serpost.com.pe.
Formulario de contacto: También puedes ponerte en contacto con Serpost en Perú llenando el formulario de su sitio web aquí.

Sedes Serpost

Aquí puedes buscar la sede de Serpost más cercana a tí. De esta forma podrás hacer un envío o recoger tu paquete rápido y muy fácil.

Serpost Lima Sede Central: AV TOMAS VALLE CDRA 7 SN – Lima – Lima – Los Olivos – Perú – 15302

Serpost Chiclayo: Elías Aguirre 140, Chiclayo 14001, Perú

Serpost Administración Arequipa: C. Moral 118, Arequipa 04001, Perú

Preguntas frecuentes

Aquí tienes algunas de las preguntas más frecuentes sobre

¿Cuánto cuesta enviar un paquete internacional con Serpost?

Los costos varían según el peso, destino y tipo de servicio. Utiliza la calculadora en línea en el sitio web para obtener una estimación precisa.

¿Serpost ofrece seguimiento para envíos nacionales?

Sí, todos los envíos, ya sean nacionales o internacionales, son rastreables.

¿Qué debo hacer si mi paquete no ha llegado en el tiempo estimado?

Comunícate con el servicio al cliente de Serpost para obtener información sobre la situación de tu paquete.

¿Cómo puedo asegurar mi paquete con Serpost?

Al momento del envío, puedes optar por el seguro de envío proporcionado por Serpost.

¿Serpost realiza envíos los fines de semana?

Los envíos estándar y económicos generalmente siguen un horario laboral, mientras que los servicios express pueden incluir entregas los fines de semana.

¿Puedo cambiar la dirección de entrega después de enviar el paquete?

Contacta a Serpost lo antes posible para verificar si es posible realizar cambios en la dirección de entrega.

¿Cuáles son los requisitos para enviar un paquete con Serpost?

Asegúrate de empacar adecuadamente tu paquete y cumplir con los requisitos de peso y dimensiones establecidos por Serpost.

¿Serpost ofrece servicios de envío para empresas?

Sí, Serpost proporciona servicios de logística y distribución adaptados a las necesidades comerciales.