Rastreo Shein

¿Quieres comprar ropa en Shein pero no sabes cómo enviarán tu paquete? ¿No sabes en dónde se encuentra tu pedido de Shein?

Shein es una tienda en línea de moda rápida que ha ganado popularidad a nivel global por ofrecer ropa, accesorios, zapatos y productos para el hogar a precios accesibles. Fundada en 2008 en China, Shein se ha distinguido por su modelo de negocio basado en la producción a gran escala y el análisis de tendencias en redes sociales. Los artículos que venden suelen ser de estilos actuales y de tendencia, lo que ha atraído a un gran número de consumidores jóvenes.

Además, Shein es conocido por su estrategia de marketing agresiva, utilizando influencers, celebridades y campañas en redes sociales para llegar a un público masivo. Una de sus ventajas competitivas es la rapidez con la que logra poner a la venta las nuevas tendencias, lo que lo convierte en un referente dentro del sector de la moda rápida.

Cómo comprar y hacer un pedido en Shein

Si deseas realizar una compra en Shein, lo primero que debes hacer es registrarte en la plataforma. Una vez que hayas creado una cuenta, puedes navegar por la tienda en línea y agregar productos a tu carrito de compras. Asegúrate de verificar la talla y el color antes de hacer tu pedido, ya que Shein tiene una gran variedad de opciones.

Pasos para comprar en Shein

Visita el sitio web de Shein y regístrate en la plataforma si aún no tienes una cuenta.
Busca los productos que deseas comprar navegando por las diferentes categorías en el sitio web, utilizando la barra de búsqueda o utilizando los filtros de búsqueda para refinar tus resultados. Una vez que encuentres un producto que te guste, haz clic en él para ver más detalles.
Selecciona el tamaño y el color del producto que deseas comprar, y luego agrega el artículo a tu carrito de compras.
Si deseas comprar más artículos, continúa buscando y agregando productos a tu carrito. Cuando hayas terminado de seleccionar tus artículos, haz clic en "Carrito" en la parte superior derecha de la pantalla para revisar tus artículos.
En la página del carrito de compras, revisa los productos que has agregado y verifica que los tamaños y colores sean correctos. Si tienes un código de promoción, ingrésalo en el campo correspondiente. Luego, haz clic en "Proceder a pagar" para continuar.
Ingresa tu dirección de envío y selecciona el método de envío que prefieras. Luego, ingresa tus datos de pago y haz clic en "Realizar pedido".
Una vez que se haya completado tu pedido, recibirás un correo electrónico de confirmación con los detalles de tu compra y la fecha estimada de entreg

¿Qué tipo de envíos de pedido maneja Shein en México?

Envío Estándar

Este tipo de envío es gratuito para compras superiores a $MXN 399 y suele tardar entre 7 y 15 días hábiles en llegar al destino. Si la compra es menor a $MXN 399, se cobra una tarifa de envío de $MXN 59.

Envío Express

Esta opción tiene un costo adicional y suele tardar entre 3 y 7 días hábiles en llegar al destino. El costo del envío depende del peso del paquete y de la ubicación del cliente.

¿Quién entrega mi pedido de Shein en México?

En México, Shein trabaja con diferentes empresas de paquetería para realizar la entrega de los pedidos a los clientes. Algunas de las paqueterías más comunes que Shein utiliza son:

iMile Shein

Redpack

Estafeta

DHL

Existen otras paqueterías que shein utiliza para la entrega de sus pedidos, como pueden ser 99 minutos, rastreo iVoy, RaBee (conocida como Rabino rastreo) y otras.

Sin embargo, es importante tener en cuenta que la paquetería que se encargue de la entrega del pedido dependerá de la ubicación del cliente y de la disponibilidad de cada empresa en la zona. Shein se encarga de seleccionar la paquetería que mejor se adapte a cada envío, con el objetivo de garantizar una entrega segura y en el menor tiempo posible.

Seguimiento de pedido Shein

Una vez que el pedido ha sido enviado, Shein proporciona un número de seguimiento que permite al cliente rastrear el paquete en línea y conocer el estado de la entrega.

Puedes realizar un tracking Shein directamente en su página web, sin embargo, nosotros te recomendamos que lo hagas directamente en la página de la empresa de mensajería, ya que estas se actualizan más rápidamente y con mayor frecuencia.

Rastrear paquete Shein

Puedes rastrear paquete SHEIN ingresando el número de rastreo en el campo de abajo:

Opción 1

Opción 2

Es importante tener en cuenta que puede haber un retraso en la información de seguimiento del paquete Shein, especialmente en períodos de alta demanda o debido a situaciones imprevistas, como el clima o retrasos en la aduana. Si tienes preguntas o preocupaciones sobre el estado de tu envío, puedes contactar al servicio al cliente de Shein para obtener más información y asistencia.

Shein rastreo de paquetes

Inicia sesión en tu cuenta de Shein y dirígete a la sección de “Mis Pedidos”.

Dirígete al sitio web del servicio de paquetería correspondiente para rastrear tu envío.

Busca el pedido que deseas rastrear y haz clic en el botón “Detalles”.

Ingresa el número de seguimiento que copiaste en el sitio web de Estafeta y haz clic en “Buscar” o “Rastrear”.

Verás un número de seguimiento en la sección de “Envío”. Copia este número de seguimiento.

Se te mostrará el estado actual de tu envío, así como información sobre la ubicación actual del paquete y el tiempo estimado de entrega.

Cómo devolver un producto a Shein

Shein tiene una política de devolución flexible que te permite devolver cualquier producto por cualquier motivo dentro de los 30 días posteriores a la recepción del pedido.

Para hacer una devolución en Shein, debes seguir estos pasos:

Inicia sesión en tu cuenta de Shein y ve al historial de pedidos.
Selecciona el pedido que deseas devolver y haz clic en “Devolver”.
Selecciona los productos que deseas devolver y elige el motivo de la devolución.
Sigue las instrucciones para imprimir la etiqueta de devolución y coloca la etiqueta en el paquete.
Envía el paquete de vuelta a la dirección que se te proporcionó.

Una vez que Shein reciba tu devolución, procesará el reembolso en un plazo de 7 a 10 días hábiles. El reembolso se emitirá a la forma de pago original utilizada para realizar el pedido.

Es importante tener en cuenta que algunos productos pueden estar sujetos a restricciones de devolución, como los productos de belleza y los artículos en oferta. Además, es posible que debas cubrir los costos de envío para devolver los productos a Shein, a menos que se haya producido un error por parte de la empresa o el producto tenga defectos de fabricación.

¿Qué tipos de pago usa Shein?

Shein es una plataforma en línea de compras de ropa y accesorios que opera en México y en otros países. En México, Shein acepta varios métodos de pago para sus compradores, algunos de los cuales son:

Tarjetas de crédito y débito

Shein acepta tarjetas de crédito y débito de Visa, Mastercard, American Express, Discover y Diners Club.

Paypal

Los compradores también pueden pagar a través de PayPal, un servicio de pago en línea que permite a los usuarios realizar pagos de manera segura y conveniente.

OXXO Pay

Shein también acepta pagos en efectivo a través de OXXO Pay, un servicio que permite a los usuarios pagar en efectivo en tiendas participantes de OXXO.

Es importante tener en cuenta que los métodos de pago disponibles pueden variar según el país o región, y que algunos métodos pueden estar sujetos a cargos adicionales. Por lo tanto, es recomendable verificar los métodos de pago disponibles en la página de pago de Shein antes de realizar una compra.

Contactar a Shein

Si necesitas ponerte en contacto con soporte de Shein, ya sea para resolver una duda, pedir información o solucionar problemas con tus compras o pedidos, puedes hacerlo de alguna de las siguientes maneras:

1. Centro de ayuda en la app o sitio web: Shein tiene un Centro de Ayuda bastante completo, al que puedes acceder tanto desde su app como en su sitio web.

Entra a Shein.com o abre la app.
Dirígete a la sección “Soporte” o “Centro de Ayuda”.
Desde ahí puedes iniciar una conversación con el chat de soporte o enviar una consulta.

2. Chatbot: Shein cuenta con un bot de chat donde puedes tratar de resolver tus dudas, lo puedes encontrar en la página de soporte de Shein o en la app.

3. Redes Sociales: Puedes ponerte en contacto directamente en las redes sociales de la marca:

Preguntas frecuentes

¿Cómo puedo realizar una compra en Shein?

Para realizar una compra en Shein, debes seguir los siguientes pasos:

Regístrate en el sitio web o inicia sesión en tu cuenta.
Selecciona los productos que deseas comprar y agrégalos al carrito de compras.
Revisa tu carrito de compras para asegurarte de que los productos y las cantidades sean correctas.
Selecciona el método de envío y elige un método de pago.
Completa los detalles de envío y pago y confirma tu pedido.

¿Cuánto tiempo tarda en llegar mi pedido?

El tiempo de entrega de los pedidos en Shein depende del método de envío seleccionado. El envío estándar tarda entre 7 y 15 días hábiles, mientras que el envío express tarda entre 3 y 7 días hábiles.

¿Cómo puedo rastrear mi pedido?

Shein proporciona un número de seguimiento que permite al cliente rastrear el paquete en línea. Puedes ingresar el número de seguimiento en el sitio web de la paquetería encargada de la entrega para conocer el estado de la entrega.

¿Puedo cancelar mi pedido?

Si tu pedido aún no ha sido enviado, puedes cancelarlo desde el sitio web de Shein. Si tu pedido ya ha sido enviado, no será posible cancelarlo.

¿Cómo puedo hacer una devolución en Shein?

Para realizar una devolución en Shein, debes seguir los siguientes pasos:

Inicia sesión en tu cuenta de Shein y dirígete a la sección de “Mis Pedidos”.
Selecciona el pedido que deseas devolver y haz clic en “Devolver”.
Selecciona el motivo de la devolución y proporciona detalles adicionales si es necesario.
Imprime la etiqueta de envío y pega la etiqueta en el paquete.
Envía el paquete de vuelta a Shein.

¿Cómo puedo cambiar mi dirección de envío?

Puedes cambiar tu dirección de envío en la sección de “Mis direcciones” dentro de tu cuenta de Shein.

¿Puedo cambiar la talla o color de mi pedido?

Si tu pedido aún no ha sido enviado, es posible cambiar la talla o el color de los productos. Para hacerlo, debes contactar al servicio al cliente de Shein. Si tu pedido ya ha sido enviado, no será posible realizar cambios.

¿Cómo puedo contactar al servicio al cliente de Shein?

Puedes contactar al servicio al cliente de Shein a través de la sección de “Contacto” en el sitio web o por correo electrónico.

¿Shein tiene tiendas físicas en México?

Actualmente, Shein no tiene tiendas físicas en México.

¿Qué métodos de pago acepta Shein?

Shein acepta diferentes métodos de pago, incluyendo tarjetas de crédito y débito, PayPal, transferencia bancaria y efectivo en Oxxo.