Rastreo Walmart
¿Quieres comprar algo en Walmart, pero no sabes quién entregará tu pedido?
Walmart México es una filial de Walmart Inc., una de las cadenas minoristas más grandes y exitosas del mundo. Desde su llegada a México en 1991, Walmart se ha consolidado como un jugador clave en el sector de comercio minorista del país. Con una gran red de tiendas que incluyen supermercados, bodegas y clubes de precios como Bodega Aurrera, Walmart Supercenter, Sam’s Club y Superama, la empresa ofrece una amplia variedad de productos que van desde alimentos, ropa, electrodomésticos y productos para el hogar. Walmart México también ha impulsado iniciativas digitales como su plataforma de comercio en línea, donde los clientes pueden hacer compras de manera rápida y recibir productos a domicilio.
Beneficios de comprar en Walmart México en línea
Seguramente te has preguntado, ¿para qué comprar mi despensa en línea si puedo ir yo por ella al Walmart de mi ciudad? o no tienes tiempo para hacer las compras del hogar y terminas comprando cualquier cosa en las tiendas cercanas. Es por ello que aquí te exponemos algunos de los beneficios que ofrece Walmart México al hacer tus compras por internet y recibir tu paquete de Walmart México en tu hogar.
Comodidad
Variedad de productos
Ahorro de tiempo
Precios competitivos
Entrega a domicilio
¿Qué puedo hacer un pedido en Walmart en línea?
En la tienda en línea de Walmart México podrás comprar tu super o despensa o también cualquier cosa que no se encuentre en tu tienda favorita, estos últimos productos son llamados Exclusivos en línea y solo los encontrarás por internet.
Opciones de compra en línea y entrega de paquete de Walmart México
Walmart cuenta con 3 tipos de opciones de compra en línea:
¿Y qué diferencia hay entre comprar el súper y los exclusivos en línea?
La principal diferencia entre comprar despensa y otros tipos de productos en Walmart en línea es el proceso de entrega.
Para la compra de Walmart Supercenter y Walmart Express en línea, es común utilizar el servicio de entrega a domicilio, ya que estos productos son perecederos y requieren un manejo adecuado y rápido. Los productos de despensa suelen ser alimentos, bebidas y productos de limpieza del hogar, y son entregados directamente al domicilio del cliente en el horario y fecha acordados.
Por otro lado, la compra de productos Exclusivos en línea en Walmart, como electrónica, moda o artículos para el hogar, se pueden entregar mediante diferentes opciones de envío. Estos productos pueden ser entregados directamente en el domicilio del cliente a través de una paquetería, o pueden ser recogidos en una tienda física de Walmart, según la elección del cliente.
Así puedes comprar el Súper en Walmart en línea
- Ingresa al sitio web de Walmart México. En la página principal, puedes encontrar la sección de “Walmart Express” en el menú superior.
- Navega por las diferentes categorías de productos o utilizar el buscador para encontrar el producto específico que necesitas. Puedes agregar los productos que desees al carrito de compras.
- Cuando hayas seleccionado todos los productos que necesitas, puedes hacer clic en “Ir al carrito” para finalizar la compra. En el carrito de
compras, puedes revisar los productos que agregaste, así como las
cantidades y precios. - En la página de pago, debes ingresar tus datos personales, como nombre completo, dirección de envío y correo electrónico. Es importante que ingreses la información de entrega correcta para que los productos lleguen a la dirección correcta.
- Selecciona el método de pago que prefieras, ya sea tarjeta de crédito, débito o pago en efectivo en tienda.
- Revisa la información de pago y envío, y haz clic en “Confirmar compra” para finalizar el proceso.
- Espera a que un repartidor de Walmart haga entrega de tu paquete en la dirección confirmada.
¿Cómo comprar productos Exclusivos en línea en Walmart México?
- Ingresa al sitio web de Walmart México y dirígete a la sección de “Exclusivos online” en el menú superior.
- Navega por las diferentes categorías de productos exclusivos o utiliza el buscador para encontrar el producto específico que deseas.
- Una vez que hayas encontrado el producto, selecciona la cantidad que deseas comprar y haz clic en el botón “Agregar al carrito“.
- Si deseas agregar más productos exclusivos al carrito, puedes seguir navegando por la sección de “Exclusivos online” y agregar más productos a tu carrito.
- Cuando hayas agregado todos los productos exclusivos que deseas comprar al carrito, haz clic en el botón “Ir al carrito“.
- Revisa los productos que has agregado al carrito y asegúrate de que la información de entrega y pago sea correcta.
- Selecciona el método de pago que prefieras y completa la información de pago.
- Finalmente, haz clic en el botón “Confirmar compra” para finalizar la transacción.
- Ahora solo toca esperar que la paquetería haga su trabajo para que tu pedido llegue a tu hogar.
Seguimiento de pedido Walmart
Como ya comentamos con anterioridad, existen dos tipos de envío de Walmart dependiendo del tipo de producto que compraste, el rastreo de un pedido de Walmart puede ser de un repartidor de Walmart Express o una paquetería especializada.
Recuerda que si solo pediste despensa, esta te llegará más rápido y te la entregará un repartidor de Walmart.
Si pediste algo Exclusivo en línea, entonces se te proporcionará un número de rastreo con el que podrás dar seguimiento a tu paquete.
Rastrear paquete Walmart
Si hiciste un pedido de un producto Exclusivo Online de Walmart México y ya tienes tu número de rastreo, entonces podrás hacer un seguimiento independiente de la página de Walmart. ¡Rastrea tu paquete Walmart aquí!
Walmart rastreo de pedido
¿Cómo rastrear un pedido de Walmart Express o Walmart Supercenter
Si realizaste un pedido en línea en Walmart México y seleccionaste la opción de envío a través del servicio de entrega propia de Walmart Express, puedes rastrear tu pedido siguiendo estos pasos:
- Ingresa a tu cuenta en el sitio web de tracking Walmart México.
- Dirígete a la sección “Mis Pedidos” y busca el pedido de Walmart Express que deseas rastrear.
- Haz clic en el botón “Rastrear mi pedido” que se encuentra junto al pedido que deseas seguir.
- A continuación, se mostrará información actualizada sobre el estado de tu pedido, incluyendo la fecha de entrega estimada y la información de seguimiento de la entrega.
- Si necesitas más información sobre el estado de tu entrega, puedes contactar al equipo de atención al cliente de Walmart México a través del chat en línea o llamando a la línea de atención al cliente de Walmart Express.
Así puedes rastrear un paquete de Walmart Exclusivos en línea
Para rastrear un pedido de Walmart Express en México, sigue los siguientes pasos:
- Ingresa a tu cuenta en el sitio web de Walmart México.
- Dirígete a la sección “Mis Pedidos” y busca el pedido de Walmart Express que deseas rastrear.
- Haz clic en el botón “Rastrear mi pedido” que se encuentra junto al pedido que deseas seguir.
- A continuación, se mostrará información actualizada sobre el estado de tu pedido, como la fecha de entrega estimada y la información de seguimiento de la paquetería.
- Si la paquetería utilizada por Walmart México es Estafeta, FedEx o DHL, puedes ingresar a la página web de la paquetería y usar el número de guía que se proporciona en la sección de seguimiento de tu pedido para obtener información detallada sobre el estado de tu envío.
- Si tienes alguna duda o problema con el seguimiento de tu pedido, puedes contactar al equipo de atención al cliente de Walmart México a través del chat en línea o llamando a la línea de atención al cliente.
¿Cómo puedo recoger un pedido de Walmart México en tienda?
Walmart cuenta con un servicio de entrega de mercancía y paquetes en tienda, llamado Walmart PickUp
Si quieres comprar y recoger tu paquete en Walmart PickUp, sigue estos pasos:
- Realiza tu compra en línea en Walmart México y selecciona la opción “Recoger en tienda” durante el proceso de pago.
- Selecciona la tienda Walmart que prefieras para recoger tu pedido.
- Una vez que tu pedido esté listo para recoger en la tienda seleccionada, recibirás una notificación por correo electrónico o mensaje de texto.
- Visita la tienda seleccionada y dirígete a la sección de “Recoger en tienda”, “PickUp” o a la ventanilla de atención al cliente.
- Muestra tu identificación oficial y el número de pedido que se te proporcionó durante el proceso de compra en línea.
- Recoge tu pedido y verifica que todo esté en orden antes de salir de la tienda.
Es importante tener en cuenta que el tiempo de procesamiento para los pedidos de “Recoger en tienda” puede variar dependiendo de la disponibilidad de los productos y la tienda seleccionada.
¿Cómo hacer un cambio o devolución en Walmart?
Hacer un cambio o devolución en Walmart México es un proceso sencillo, pero es importante seguir algunos pasos para garantizar que la transacción se realice sin problemas. Aquí te detallo el proceso:
1. Requisitos básicos
- Ticket de compra: Necesitas el comprobante original, ya sea en formato físico o digital.
- Producto en buen estado: El artículo debe estar en las mismas condiciones en que fue comprado, sin señales de uso, con las etiquetas y empaques originales.
- Plazo de devolución: Generalmente, Walmart México permite cambios o devoluciones dentro de los 30 días posteriores a la compra. Sin embargo, este plazo puede variar dependiendo del tipo de producto, como electrónicos o ropa, por lo que te recomiendo revisar los términos específicos.
2. Proceso de cambio o devolución
- En tienda física: Solo debes llevar el producto y el ticket a cualquier sucursal de Walmart. Dirígete al área de atención al cliente, donde te ayudarán a procesar el cambio o devolución.
- Compras en línea: Si compraste en Walmart.com.mx, puedes devolver el artículo en una tienda física o bien gestionar la devolución a través de su plataforma en línea. En este caso, accedes a tu cuenta, seleccionas el pedido y sigues las instrucciones para solicitar una devolución. Te proporcionarán una guía prepagada para enviar el producto.
Contactar a Walmart México
Para ponerte en contacto con atención al cliente de Walmart en México, ya sea que hayas hecho una compra de supermercado o exclusivo en línea, existen diferentes formas de hacerlo:
- Chat en línea: Ingresa al sitio web y en la esquina inferior derecha encontrarás el icono del chat en línea.
- Teléfono: Llama al 800 925 6278.
- Whatsapp: Envía un mensaje aquí.
Preguntas frecuentes
Puedes hacer seguimiento de tu pedido en Walmart México ingresando a tu cuenta en línea y verificando el estado de tu pedido o utilizando el número de seguimiento proporcionado por Walmart México en el correo electrónico de confirmación de tu pedido.
El tiempo de entrega de un pedido en Walmart México puede variar dependiendo de la ubicación y la disponibilidad del producto. Generalmente, el plazo de entrega para productos en stock es de 2 a 5 días hábiles.
Sí, puedes optar por la opción de “Recoger en tienda” durante el proceso de pago en línea en Walmart México. Una vez que tu pedido esté listo para recoger, recibirás una notificación por correo electrónico o mensaje de texto.
Walmart México ofrece diferentes opciones de envío, como entrega a domicilio, entrega en tienda y entrega exprés. El costo y tiempo de entrega puede variar según la opción de envío elegida.
Walmart México utiliza diferentes paqueterías para hacer entregas, como FedEx, DHL, Estafeta, entre otras.
Si tu pedido en Walmart México no ha llegado o está retrasado, puedes contactar al equipo de atención al cliente de Walmart México para obtener información sobre el estado de tu pedido y una posible solución al problema.
Sí, puedes cambiar o cancelar tu pedido en línea en Walmart México siempre y cuando el proceso de envío no haya comenzado. Para realizar cambios o cancelaciones, debes ingresar a tu cuenta en línea en Walmart México y buscar la opción de “Cambiar o cancelar pedido”.
Puedes pagar por tus compras en línea en Walmart México utilizando diferentes métodos de pago, como tarjeta de crédito o débito, PayPal y pago en tiendas OXXO.
Al comprar en línea en Walmart México, tienes garantía de devolución del dinero en caso de que el producto que recibas no corresponda con la descripción del sitio web o si el producto llega dañado.
Contenido
- 1 Rastreo Walmart
- 1.1 Beneficios de comprar en Walmart México en línea
- 1.2 ¿Qué puedo hacer un pedido en Walmart en línea?
- 1.3 Así puedes comprar el Súper en Walmart en línea
- 1.4 ¿Cómo comprar productos Exclusivos en línea en Walmart México?
- 1.5 Seguimiento de pedido Walmart
- 1.6 Rastrear paquete Walmart
- 1.7 Walmart rastreo de pedido
- 1.8 ¿Cómo puedo recoger un pedido de Walmart México en tienda?
- 1.9 ¿Cómo hacer un cambio o devolución en Walmart?
- 1.10 Contactar a Walmart México
- 1.11 Preguntas frecuentes