Rastreo EECA

¿Recibiste un envío con EECA y quieres saber en qué punto se encuentra? Haz el rastreo de tu paquete EECA en tiempo real y conoce su ubicación actual.

EECA (que opera bajo el nombre EECA México) es una empresa de logística enfocada en la entrega de última milla, con especial atención a paquetes de e-commerce, tiendas en línea y servicios urbanos. Su propuesta se basa en contar con una red amplia de mensajeros para cubrir zonas metropolitanas, tarifas planas, integración vía API para comercios y reportes que facilitan el seguimiento de envíos.

¿Qué servicios de paquetería ofrece EECA en México?

Los servicios de EECA están diseñados para atender principalmente al sector de e-commerce, con soluciones logísticas flexibles, transparentes y apoyadas en la tecnología.

Algunos de los servicios destacados que ofrece EECA son:

Entrega de última milla

La paquetería se especializa en llevar el paquete desde el centro de distribución hasta la puerta del cliente final. Esto incluye recolección en el almacén del comercio, clasificación y entrega en distintas ciudades, con la posibilidad de dar rastreo en tiempo real.

Asesoría logística

Más allá del simple transporte, EECA apoya a las empresas a mejorar su cadena de suministro con optimización de rutas, consolidación de envíos en determinadas zonas, reducción de costos y programas de entrega asistida. Esto permite que los negocios incrementen su tasa de cumplimiento y mejoren la experiencia del cliente.

Integración API/automatización

Los comercios con alto volumen de ventas pueden conectar sus plataformas de e-commerce con el sistema de EECA mediante API, lo que les permite generar guías de forma automática, coordinar recolecciones y sincronizar la información de cada pedido sin procesos manuales.

Tarifas flat

A diferencia de otras paqueterías que aplican costos variables, EECA ofrece precios planos por envío, lo cual facilita a los negocios calcular sus gastos logísticos y dar mayor certeza al consumidor al momento de pagar el envío.

Reportes personalizados

Los clientes empresariales tienen acceso a dashboards que muestran métricas clave como tiempos de entrega, porcentaje de entregas exitosas, devoluciones y desempeño general. Esta información ayuda a tomar decisiones estratégicas para mejorar la operación logística y la satisfacción del cliente.

Tipos de envío de paquetes de EECA

EECA se centra principalmente en servicios de entrega local y regional, enfocados en la última milla y en atender al creciente sector del comercio electrónico. A diferencia de otras paqueterías que priorizan envíos de larga distancia o internacionales, EECA apuesta por soluciones rápidas, confiables y de corto alcance que aseguren la satisfacción inmediata del cliente final.

Same Day (mismo día)

Pensado para negocios que requieren máxima inmediatez. Permite que un pedido llegue al consumidor dentro de las mismas horas del día en que se realizó la compra, siempre que se cumplan condiciones como distancia accesible, disponibilidad de repartidores y ventana de corte definida.

Next Day (al día siguiente)

Una opción práctica y flexible para aquellos pedidos que no necesitan entregarse de inmediato, pero que deben llegar al cliente el siguiente día hábil. Es el servicio más solicitado en e-commerce, ya que equilibra rapidez, costo y eficiencia.

¿Cuánto cuesta enviar un paquete por EECA?

Cotiza tu envío

Para obtener una cotización en EECA se pueden seguir estos pasos:

Acceder a su plataforma digital o portal de clientes: Los comercios registrados pueden entrar al sitio web de EECA y generar una guía. La plataforma solicita datos como dirección de entrega y características del paquete (peso, dimensiones y contenido).
Definir el tipo de servicio: Dependiendo de la urgencia y la ubicación del destinatario, el cliente puede elegir el tipo de envío.
Calcular el costo de envío: Una vez ingresados los datos, el sistema muestra la tarifa correspondiente. Esto permite a los negocios planear sus gastos logísticos con anticipación y ofrecer precios más competitivos a sus propios clientes.
Solicitar recolección: Tras generar la guía y confirmar la cotización, EECA organiza la recolección del paquete en el domicilio del comercio.

Seguimiento de envío de EECA

EECA ofrece la posibilidad de rastrear los paquetes, permitiendo al usuario conocer cada etapa del recorrido de su paquete, desde la recolección inicial hasta la entrega en destino. Gracias a esta herramienta, el proceso logístico se vuelve más claro y accesible, brindando confianza al cliente y mejorando su experiencia al contar con información actualizada en todo momento.

Rastrear paquete EECA

Con EECA es muy fácil saber dónde está tu pedido: solo ingresa tu número de rastreo en el siguiente apartado, haz clic en Rastrear y obtén información actualizada de tu paquete.

Opción 1

Opción 2

¿Cómo rastreo un paquete enviado por EECA?

EECA ha desarrollado diferentes mecanismos que permiten a los usuarios y comercios hacer un seguimiento de cada envío en tiempo real. Estos métodos no solo ayudan al comprador final a tener visibilidad sobre su paquete, sino que también ofrecen a los negocios una herramienta de gestión logística más completa, evitando dudas, reclamos y mejorando la experiencia de compra.

Para que un cliente pueda hacer seguimiento o rastreo del paquete en tiempo real, EECA ofrece ciertos mecanismos:

Código de rastreo / número de guía: cuando el comercio contrata el envío, se genera una guía o código único para cada paquete.
Portal web o sistema del comercio: idealmente, el comercio integra la opción de rastreo que consulta el sistema de EECA para saber el estado del paquete.
Reportes / dashboards para comercios: desde el panel de administración, el negocio puede ver el estatus de múltiples pedidos.
Evidencia fotográfica: en la entrega, el mensajero puede capturar una imagen como prueba de entrega, lo que ayuda al cliente a verificar que el paquete fue entregado correctamente.

Contactar a atención al cliente de EECA

¿Cómo contacto a EECA?

Para resolver cualquier inquietud sobre tu pedido con EECA en México, puedes utilizar los siguientes medios de contacto

Dirección (oficina principal): José María Ibarrarán 47, Ciudad de México (CDMX)
Teléfono: Contacta a EECA por teléfono al número 55-9505-4470
Correo electrónico: Envía un email a contacto@eeca.com.mx

Preguntas frecuentes

¿Aún cuentas con preguntas sobre la paquetería EECA?

¿Cómo rastrear un pedido en EECA México?

Puedes realizar el rastreo de tu paquete directamente en la página oficial de EECA ingresando tu número de guía. El sistema ofrece información en tiempo real, desde la recolección hasta la entrega, permitiéndote seguir de cerca tu envío.

¿EECA realiza envíos nacionales o internacionales?

EECA se enfoca en entregas de última milla locales y regionales. No ofrece envíos nacionales de largo alcance ni internacionales, lo que la hace ideal para e-commerce que necesita rapidez y eficiencia en la ciudad o región donde opera.

¿Qué hago si mi paquete de EECA no llega?

Si tu pedido presenta retrasos o no se entrega, contacta de inmediato al servicio de atención al cliente de EECA. El equipo puede verificar el seguimiento de tu envío, localizar el paquete y aplicar soluciones según sus políticas de incidencias.

¿Cuál es el volumen mínimo de envío para contratar EECA?

EECA está diseñado principalmente para negocios con volumen de envíos medio o alto, como tiendas en línea y comercios con entregas frecuentes. Sin embargo, pueden ofrecer soluciones personalizadas según las necesidades del cliente.

¿Cuánto tarda en llegar un paquete enviado por EECA?

Los tiempos de entrega dependen del servicio contratado:

Same Day (mismo día): entrega en cuestión de horas, según distancia y operación.
Next Day (al día siguiente): entrega garantizada al siguiente día hábil, ideal para pedidos que no requieren urgencia inmediata.

¿Cómo puedo convertirme en repartidor de EECA?

Si deseas trabajar como repartidor en EECA, el proceso es sencillo. Generalmente, la empresa publica sus vacantes en portales de empleo o a través de convocatorias directas en sus canales oficiales. Para aplicar, es recomendable:

Revisar las vacantes activas en plataformas de empleo, así como en la página oficial de EECA o sus redes sociales.
Cumplir con los requisitos básicos, que suelen incluir: contar con vehículo propio (moto o automóvil), licencia de conducir vigente, identificación oficial y, en algunos casos, carta de antecedentes no penales.
Enviar tu solicitud junto con la documentación solicitada por la empresa.
Esperar la validación de tu perfil y, en caso de ser seleccionado, acudir a una entrevista o proceso de capacitación breve sobre las políticas y el sistema de entregas de EECA.